团费争议 四川九寨沟数百名导游罢工
【大澳门威尼斯人赌场官网9月15日报导】(中央社台北十五日电)零团费旅游团弊病严重拖累着中国旅游业,使得“十一”旅游旺季可能受到影响。继泰国、香港、澳门发生多起导游对中国游客甩团等恶性事件后,中国著名景区九寨沟的数百名导游也因自费项目、人头费问题开始罢工。
香港“商报”今天报导,自九月十一日起,刚被选为十月一日“十一”假期最受欢迎中国大陆旅游目的地的九寨沟突起风波,数百名当地导游集体罢工。
报导指出,此次导游罢工并非首度上演,早在今年五月,就为了“零团费”之争,九寨沟当地的导游已经用停工歇业的方法,表达长久郁积在心头的不满。
九寨沟一带的导游,大都没有基本工资、保险及任何福利,一切收入全靠游客购物、参与自费项目提成。在九寨沟一线,最常见的自费项目是篝火晚会,门票价格是人民币一百八十元至两百元,而此次相关部门作出规定,只准导游收一百五十元。但九寨沟的导游交给旅行社的人头费并没有减少,导游不堪重负之下,只好不干。
近日一封在网路上广为流传的名为“四川导游告游客书”里披露了旅行社的重重黑幕:九寨沟、黄龙四日游标准团门票、车费、用餐每个游客实际费用为六百四十六元,而组团社付给地接社的费用旅行社仅为五百八十元左右。
此外,导游还要交给旅行社包括人头费:一人三十元至七十元;接人费:一趟三十元;上车费:一团一百五十元。这样,导游还没有带团就欠旅行社一屁股的债了。
中间的差价、当地旅行社的利润以及导游的工资则都需要从游客自费项目和购物上出,包括需要收取每人三百元的九寨沟藏羌风情晚会和藏家乐烤羊的费用,到高原水晶店、藏药店等采购,如果导游没有带游客去签单的话将被罚款一家店五百元至两千元。这种不合理的规定,导致导游擅自增加景点、欺客骗客以及不提供规范讲解服务的问题在日趋严重。
一位从事导游工作八年的张小姐透露,明知强迫游客购物是饮鸩止渴,但为生活所迫只好如此。如此情况下,“业内稍有良心的早已转行,还在做的,为了钱就什么都说得出、做得到了”。
此次罢工事件发生后,受影响最严重的就是从外地飞往成都再转机飞九寨沟的旅游团,这些团要不然改变已有行程安排,否则只好暂停发团。