作者现就读于美国东部W PI大学研究生院电脑专业。曾于今年5月至7月在美国雷德蒙德市微软公司总部实习。
一米之内面对面
夕阳映照在湖面泛出棕黄色的暖光,爵士乐的笼罩下人们三两成群地享受美酒佳肴并轻声交谈。忽然,在我身后有人低呼一声:“他来了。”我下意识地抬起头,就在我正前方,一个中年男人静静地站在那里,一双沧桑的灰绿色眼睛透过眼镜片环视了一下四周,布满皱纹的脸上绽放出平和的微笑。然后他就径直向我走过来。我不禁“哇喔”一声惊叹,呆立当场。而他似乎早已习惯了人们这样的反应,谦和而友善地对我说声“你好”,我也赶忙回了一句,“你好”。
我正身处的地方,是位于美国西雅图市郊华盛顿湖东岸的一座豪宅,这里曾因接待过胡锦涛主席而为国人所熟知。豪宅的主人,也即刚刚和我互致问候的白人大叔,正是连续12年居福布斯全球富豪榜首位的富翁,微软公司的创始人及首席软体架构师——比尔•盖茨。在这个仲夏的傍晚,盖茨邀请包括我在内的若干名微软实习生,连同微软高层的管理者们,一同来到他家做客,同样的活动今夏已举办过四场了。早就听说比尔•盖茨家“侯门深深”,寻常人等根本进不去,有资格去做客的人除了少数外国政要和私人好友,就是微软有贡献的员工。而邀请实习生做客,则是比尔先生的一个特例,亦是深有含义的举动。
人们相继注意到了盖茨的出现,迅速以他为中心围拢。他静静地等待片刻,便开始回答实习生们竞相提出的问题。谈到某竞争对手,他用到“Bullsh it/扯淡”这个词,两次。一次是说,“单纯的网站链接是扯淡”,一次说“单纯的搜索是扯淡”。在讲到“100美元电脑”的时候,他直言“盲目追求降低电脑成本,而忽视了用电脑的人,这无疑是愚蠢的”。他讲了帮助贫穷国家提高健康水平的计划,讲述了微软今后的发展方向。最后被问到有什么爱好,他说他玩桥牌、打网球,也经常玩X-box游戏机。
长达半个小时中我和他相距仅一米,从而得以近距离观察这位传奇人物。盖茨戴半框眼镜,穿横条纹短袖T恤,白色休闲裤,左膝盖处有一大片貌似番茄酱痕迹的污渍,足蹬一双有些旧的凉皮鞋。讲话过程中他屡次手伸到后脖颈子衣服里挠痒痒,随意得就像和自己的孩子们饭后闲谈。只有他眼中闪烁的光芒,以及言语间不断提到的上亿美元,在时时提醒我们讲话者的身份。
谈话的最后,他说,下周要去非洲见见曼德拉,之后去欧洲和波诺“谈谈关于世界”。
这就是首富的派头。
拖鞋短裤上班去
微软轻松随意的办公室氛围,在它这一级别的大公司之中,不敢说是独一无二,至少是极为罕见的。这一点,早在我得到实习机会的两个月之前的面试中,便领教过了。当时我西装革履,领带理得纹丝不乱,手提公事包前往面试,谁知第一位面试官就穿着七分裤和拖鞋,随后的几位也均作休闲打扮,和我的“包装”形成了鲜明对比。
真正进入公司以后,我对这一点又有了更深刻的体会。报到第一天,负责指导我的老师就告诉我,不像别的大公司那样有衣着规范,在微软穿着完全随意。我一看确实这样,身边的无论普通同事还是组长经理们,一概休闲装。不仅是衣着,其他的很多方面都不离自由随意这个宗旨:办公室的布置五花八门,有人调高电脑桌站在地上工作,有人坐着充气的健身球,养鱼、养花,甚至带狗上班的都有;工作时间极为弹性,有人早上不到六点就上班了,有人下午来
工作到深夜,我还见过一次一个同事半夜12点来上班;工作时间可以吃东西,可以上网、玩游戏,可以去楼梯间打乒乓球、台球或者游戏机……
有人说微软的休闲装风格源自盖茨本人,其实并没有这么简单。这一切,看似缺乏规矩,实际上它们都是为一个目的服务的:保障员工的创造性及工作效率的最大化。管理者们秉承的理念是,只有让员工工作在最舒服、最惬意的状态下,才会有最强的创造力,而这点恰恰是对身为电脑软体业龙头老大的微软至关重要的生产力。“创造力”的概念在微软是深入人心的。流览它的招聘网站,这个词无一例外地出现在每个职位需求中。小到软体发展小组的碰头会,大到首席执行官的讲话,“创造力”、“创新精神”被一遍又一遍地强调。可以说,正是有了创造力,微软才能有今日的成就;也只有创造力,才能让微软延续它的辉煌。
拖鞋与短裤,朝五或晚九,这种澳门威尼斯人赌场官网逐渐被其他的IT公司所效仿,而目的也都是一样的。企业把握了创造力,便犹如在资讯时代汹涌的波涛中抓住一块礁石。
撒金只为求人才
我说起暑假要去微软实习,同学们都艳羡不已,不光是因为那一份业界顶尖公司的经历,还因为能有一笔不菲的收入。这不是秘密。有个笑话讲到,如果微软股票上扬了,第二天其雷德蒙德总部的停车场就会开进数十辆新款跑车。确实,微软人挣得多,除了工资奖金,福利待遇也是一顶一的优厚。而我进了微软才知道,不光现役员工挣得多,潜在员工挣得更多,此话怎讲呢?
所有的实习生和去微软求职的人,面对的筛选工作的最后一步是去微软总部面试,这趟行程往返的飞机车船及在面试期间的食、宿、行全由微软报销。也即是说,不管这些面试者是否最终能得到录取,微软都已花了成百上千美元在每个人身上。而应聘者一经录取,便有全套的搬家福利迎接他们到公司所在地,让他们可以不花一分钱直接来投入工作。像我们实习生,在实习期间还有数目可观的车补房补,实习结束还有免费飞机回到原址。
要注意的是,微软作为跨国公司,其员工来源真正做到了国际化,
除了北美大陆的美国和加拿大,我的同事几乎可谓来自亚、欧、非的每个角落,走在公司里就像参加联合国大会一样。而前文所述的免费差旅,搬家福利,对于地球上每个位置的员工都是适用的,无论此人身在地球的何处,微软都会出钱把他安置到美国总部来。这些,不但彰显了微软雄厚的财力,更表明了他们求贤若渴之决心。
除了面试和入职的人,微软还经常出资邀请世界各地的人才去雷德蒙德参观,日前就有一位深圳市15岁的电脑神童受邀前往。微软的招聘文案写到“你想不想和全世界最聪明的人们一道共事?”此言非虚,在微软里确实有世界上最出色、最富创造力的一些天才。作为一个团队,微软这部赚钱机器也无疑是人才含金量最高的,而这“含金量”正在靠那大把大把的美金得以不断延续。
美中印三国演义
上文说到微软员工来自世界的每个角落,但人口上占最大比例的,还要算中国、美国和印度。我所在的小组7个人,其中有2个印度人,4个中国人;我所在的大组有40多个人,其中17个印度人,11个中国人。以小见大,这两个样本大致上可以代表微软的员工比例:占全员1/3是印度人,中国人比印度人少些,美国人比中国人再少些,剩下的是世界各国的人。一个有趣的事实是,在微软,所有活动的宣传海报,或者软体产品的说明材料里面,都必定有各种肤色、各个人种的人物形象。这一方面是美国讲求人权的国情所需,另一个重要方面是微软的员工构成确实充满多样性。
印度作为软体业大国,近些年来其地位早已不容忽视,在美国高等学府电脑相关专业随处可见的印度人身影可为佐证。中国在美国留学人员也是人口颇丰,加上许多父母早年留洋的第二代移民,所以可以解释庞大的华人数量。可惜而可叹的是,尽管这两国人占了微软员工数量的一半有余,他们的地位却基本上全部处于管理金字塔的底层,也就是说最基础的打工者。美国人少,但几乎占据了全部管理职位,越是高层,管理者就越“白”。我所在的部门,三个大组长分别是美国人、中国人和印度人,但部门经理就是美国人了,而在他之上的所有管理者都是美国人。这个事实不断提醒我们,微软还是美国人的公司,中国人若想有所作为,单单的寄人篱下辛勤工作是不够的,更要开拓进取,打造中国人自己说了算的公司才能在国际舞台上与人争雄。
结语
为期3个月的实习生活让我收获甚丰,不但近距离领略了当世首富的风采,而且感受了业界巨擘的澳门威尼斯人赌场官网和员工精神。想到自身的能力及前途,再联想到中国软体业乃至资讯产业的今天与明天,我希望用盖茨的一句话作为结束:“We are the ones who dream the dream.Let’s create the world!/我们才是那些拥有梦想的人,让我们胸怀梦想创造世界!”(来源/《中华工商时报》)