在加国不能有暴富心理:新移民创业感触多

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由于在中国时从事旅游工作10年,并且是以“旅游业者”的身份办成了技术移民,所以张忠认为,自己移民后找一份工作应该没有问题。但结果与他想得完全不一样。

  据加拿大《世界日报》报道,1999年底,张忠与原来做护士的太太左秀英一起从北京移民到多伦多。下了飞机后,张忠才知道找工作需要“加拿大经验”。为了弥补自己这方面的欠缺,他到当地的院校进修了一些旅游方面的课程。当时他想,有加拿大的相关毕业证书,加上在原居地长期的专业工作经验,到当地旅行社做一份普通员工的工作,不会太难吧。没想到,所有他应聘的旅行社都不要他,其中一个最重要的理由是:他是男的。

  张忠说,旅行社喜欢女员工,对他而言,等于是书白读,希望破灭了。无奈之下,加上太太找工作也不顺利,所以他选择夫妻俩自己开一间旅行社。资金对他来说不算太大问题,根据加拿大的有关法例,开一家旅行社需交给政府一万元保证金,加上一定的流动资金即可。然而问题在于经营旅行社所需要的客源与铺面,这两项他都没有。

  这是2002底的事,张忠移民加拿大才两年,他对多伦多了解的十分有限。他说,当时以为多伦多的华人旅行社不多,所以想找一个尚无旅行社的华人商场的商铺作为店面。可是他与太太跑遍了多伦多地区的所有稍大一些的华人商场,才发现,其实华人的旅行社已经全盘布局,多伦多地区根本找不到一家没有华人旅行社设点的华人商场。

  这让张忠强烈感到这一行业在华人社区中的竞争程度。后来他们选了烈治文山喜莱登商场里的店铺,当时商场里已有一家华人旅行社,他们的“太平洋迅捷旅行社”成了第二家。如今四年下来,该商场已有四家华人的旅行社。

  店面有了,但找客源更难。开始时,张忠经常到店家附近的商家和住宅区散发传单,这样一段时间下来,开始有人光顾他们的旅社了。在开张不到半年之际,他们总算卖出了几张飞机票。这时,多伦多爆发了“SARS”,那些原定外出旅行的人纷纷改变计划,张忠好不容易卖出的飞机票全部遭到退票。这是他们最难的日子。旅行社眼看就要经营不下去了。张忠说,当时夫妻两人就互相鼓励一句话:“坚持”。因为不坚持肯定没有出路;熬过去,也许光明在前头。

  在那段日子里,张忠也没有闲着,他针对当地其他华人旅行社少有的旅游服务内容,比如不限人数和时间地点的顺道游,通过与昔日国内同行的合作,开辟新的服务项目。与多伦多一些大型的华人旅行社相比,张忠缺乏安排组团旅游的资源,但是他有办法透过国内同行的合作,为个别的游客安排特定的顺道观光,而且价格相当优惠。当“SARS”的风暴一过,张忠就推出了他的特色服务。

  同时,张忠相信,旅行社作为服务业的一种,服务好是第一位的,因此他要求自己向客人提供最好的服务。他说,有些旅行社接电话时态度不耐烦,在他那里绝不会发生。

  凭着特色、优质的服务,张忠与左秀英经营的旅行社四年下来,生意慢慢起色,开始有些盈利了。张忠说,在加拿大不能有暴富的心态,做生意与做其他一样,从零开始,一步一步往前走,路就会越来越宽。

来自:星星生活-星网讯

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