【市场营销系列】“礼尚往来”的中国人和美国人

谢田

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【大澳门威尼斯人赌场官网7月11日讯】四月份﹐中共领导人要来美国访问﹐跟以前一样﹐听说这回又给美国商界送了一批大礼﹐又买飞机又买牛肉的。因为不是第一次了﹐这回我的美国朋友们也看出一些猫腻了。一个同行问我﹐是不是中国要人出行﹐都要以商业购买合同开路呢﹐他们是不是想用钱封住我们的嘴呢﹖我不知道该怎么回答﹐说好象是那么回事吧。回头再想想﹐这里面确实有很多不对劲的地方。

一个来月前﹐一个朋友有点犯愁式的跟我说﹐她不知道如何给一个韩国同事还礼。怎么回事呢﹖原来﹐她的这个韩国同事其实是韩裔的美国人﹐给我的朋友送了一个礼物﹐是一个小茶包﹐就是那种一小撮茶叶包在纸包里﹐用订书钉钉在一起﹐一次冲泡一杯茶的那种。这位朋友觉得不知道回送她什么东西为好﹐不好意思送象小茶包那么简单的东西﹐也不知道应该送什么样贵重的东西﹐或者该不该送很贵重的东西。

我说这个嘛很简单﹐你如果想送她什么东西﹐不管贵贱﹐就只管送好了。如果不想送﹐什么都不送也没什么关系。你的韩国朋友实际上是美国化了的﹐美国人送你东西﹐不管多么贵重或者多么便宜﹐一般都是不图报的。他就是喜欢你﹐所以才送你﹐没有什么其它指望﹐你也不必想的太多。

话说回来﹐看看美国总统出访别的国家﹐经常的也会带着一大堆商人同行﹐但是很不一样。总统是帮助他们去国外推销﹑签署销售合同﹐而不是去采购﹑签署购买合同的。从来没听说美国总统或州长是带着支票本出访﹑到处采购的。不管总统﹑州长﹑或市长﹐他们出访的时候﹐根本没有权力去大肆采购﹐因为预算的决定权不在他们手里﹐政府的购买也必须经过公开招标等法定的程序。

别小看这一买一卖﹐那可是天大的差别。一个是市场专家﹐推销自己国家的产品﹐为自己的人民增加就业﹔一个是花钱的主﹐“瞎拼”(Shopping)的能手﹐几乎就跟败家子一样。想想看﹐为政治﹑外交目地服务﹐一定会牺牲其它的考量﹐所购买的飞机之类的价格上很可能不会好好讨价还价。想想江南绣花女工辛苦编织的纺织品换来的外汇﹐就这么哗哗的淌出去了﹐不免让人心疼。

从市场战略角度看﹐中国要人访问美国买波音﹑访问法国买空客﹐好象两边讨好﹐其实两边都得不到﹑也两面都不领情。况且﹐美国人也不是傻子﹐都想明白了﹐买东西嘛﹐就是想封你的嘴﹐国会山上的议员们也觉察出来了﹐对上百亿美元的采购也不那么感冒﹐照样联署议案﹑炮轰声讨。

其实﹐对付美国人很容易。在美国住久了的人们都知道﹐你就公事公办﹐依法办事﹐就好了。如果他不依法办事﹐那更好办﹐虎视眈眈的律师们随叫随到。金元外交﹐是得不偿失的下策﹔道义外交﹐才是大国之举。可惜中土朝中无人﹐意识不到这一点﹐就只好浪费辛辛苦苦赚来的外汇了。

一天下课后﹐一个外国学生(从外国来美国留学的学生)走到我跟前﹐犹犹豫豫的说﹐“教授﹐我可不可以问个问题﹐跟课程没关系的。”我说当然可以﹐但与课程无关﹐我不能保证一定可以回答﹐只要能回答我都会尽力而为。他说他认识了一个中国留学生﹐从成都来的﹐他们想结婚﹐女孩的妈同意﹐但女孩的父亲死活不同意。他说您是从中国来的﹐能否给我一些指点﹖

我想了半天﹐也没想出什么好主意﹐只好给他出了个馊主意﹐到今天也一直在后悔。当时我说﹐“也许你可以给他老人家送点礼物试试﹖”

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(//www.dajiyuan.com)

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