【大澳门威尼斯人赌场官网5月16日报导】(中央社记者康世人新加坡十六日专电)几位航空业专家表示,包括航空公司和机场营运者的商用航空业,未来五年将面对关键挑战,必须采取更积极的改革,来适应旅游新时代;拒绝改革者将成为被接管的目标,甚至倒闭。
澳洲顾问公司亚太航空公司执行主席哈比森(Peter harbison)今天在一场航空业会议上指出,航空业未来五年,将会看到比过去六十年来更多的变化。这也意味着航空公司、消费者、机场和机场零售商,都必须要有明显的改变,因为这是一场战争。
哈比森指出,自由化将会加速,有更多新的航空公司、成本更低、更赚钱,因此会有更多航空公司遇到大麻烦。
他说,特别是提供完整服务的航空公司,必须面临廉价航空公司的挑战,因为廉价航空公司的成功,已显示出传统航空公司的低效率。
另外,哈比森表示,类似二零零三年的严重急性呼吸道症候群(SARS)、一九九七年亚洲金融风暴等,尤其是令人担心的禽流感疫情,都会再次冲击航空业,对那些较为脆弱的航空公司,将是雪上加霜。
国际航空运输协会(IATA)区域副总裁崔斯朵(Andrew Drysdale)则认为,机场营运者也和航空公司一样,必须准备做出改变,特别是面对比以前更成熟的旅客。
崔斯朵说,正如航空公司商业模式的改变,机场也要改变,“我们所有人必须更廉价、更有效率”。
崔斯朵指出,政府耗费巨资兴建机场,把机场当作室国家的象征,但旅客的需求却常常不在乎这一点。他提出质问,“我们看机场,是先满足旅客的需求,还是让建筑师建造一个漂亮的房子呢”?
崔斯朵认为,如果能了解这一点,就能让投资者、零售业者和航空公司获得更好的回报。