【大澳门威尼斯人赌场官网5月11日报导】（中央社记者卢太城台东县十一日电）台东中华电信最近接获民众反映，诈骗集团冒充中华电信催费专线，声称客户资料被冒用，借此套取客户基本资料，进行诈骗。

中华电信表示，诈骗集团先以语音向客户声称资料被冒用、积欠电话费用，然后电话就会要求被害人按“9”转接，转成真人通话后，自称“客服人员”的诈骗集团就会开始编故事，常见的说法是“提醒你尚有二万多元电话费没缴”，民众此时会一阵心慌，诈骗集团立即补充“你应该是被人冒名申办了电话”，然后套问客户基本资料。

中华电信表示，中华电信公司绝无“按9转客服人员”的电话访谈，中华电信的语音催缴电话均会显示“0800080123”，且都是语音通知，绝不会出现真人对话，也不会要用户按9或任何键转接客服人员，语音完毕后即自动断线。

中华电信表示，民众如有类似问题请电洽中华电信客服专线123或0800-080-123，或拨165反诈骗咨询专线电话报案。