走进应诚公司办公室，虽然举目所见大多是窗帘与其周边产品，但是却呈现有条不紊、窗明几净的气氛，让人感受到公司的用心经营，宛如一个温馨的家庭。

真诚动人 赢得信赖

创业之前，高裕庭董事长原本与自己的亲戚一起工作，虽只是担任贸易方面的职务，但因为理念不合与深感所学不足而选择离开，前往美国学习英文，靠着帮人家载小孩、煮饭做帮佣来赚取微薄收入。1992年回到台湾成立贩售窗帘及零配件的应诚公司，初期是高裕庭“校长兼撞钟”的一人公司。

“当初的理念就是──去做就对了，不成功再回去当员工上班。”抱着勇往直前的心情，高裕庭“潦落去”。但是创业维艰，尤其是在资金缺乏的情况下，一时间高裕庭还真是不知从何做起。记得第一次想参加窗帘展览时，却因为没有经费而不得其门而入，后来高裕庭就印了二百份DＭ，拿到饭店碰碰运气。高裕庭回忆说：“没有办法参展，只好另外想办法，没想到由此认识了现今的客户。”为什么获得客户青睐？高裕庭表示：“当时客人在台湾、韩国间选择供应商，客户认为我Reliable（可信赖）。”

有了客户与订单，应诚才算踏出第一步，可是，接着的考验就随之而来。一开始高裕庭对生产滚轮的模具毫无经验，连“麦仔lingu”（轴承）都不知道，做出来的窗帘只能用拉的，珠子无法转动，而遭到客户退货，损失100多万，但是上游工厂却不愿意赔偿，为了对客户负责，应诚只好自己认赔，咬牙硬撑。高裕庭说：“还好客人很包容、愿意等，后来找到明顺公司蔡明安先生，他愿意不收我的模具钱，就开模具生产，及时解决了棘手的品质与交货期问题。”

冥冥之中有贵人相助。脚踏实地的应诚不仅取得客户的谅解，度过难关，高裕庭也因此与蔡明安结下不解之缘。蔡明安回忆时表示：“高董的需求，刚好我也蛮能胜任的，我就答应了，从此我负责开发，他负责销售，我生产他放心，我们当初的理念就是很一致嘛，所以一拍即合。”

原本单打独斗的一人公司，现在有了强力的支援跟后盾，高裕庭全力冲刺，带者手提包拜访客户、积极参展，最后也把工厂建立起来。高裕庭表示：“后来应诚从每个月25万个的量开始与蔡明安合作，至今每个月采购近千万的零件。”从此，高裕庭与蔡明安成为共同合作的伙伴与相知相惜的朋友。

拥抱台湾 业绩长红

1992年创业时应诚的业绩只有新台币43万，但是2006年时已上冲到6亿元，并以卓越的管理与外销实绩获颁台湾小巨人奖。高裕庭表示1999年是应诚公司的转捩点，“当时有客户请我到中国投资，但工资虽然便宜，品质与效率不稳定，技术易被抄袭。同时当地人员无法信任，都是表面说说，做起来不一样，难以管理与提升竞争力。”几经考察之后，高裕庭表示“最后还是没有去投资。”可是由于中国流血式的杀价竞争，造成客户的订单一张一张的抽走，留在台湾的应诚只能抱着卖多少算多少的心态，“当时真的很痛苦！！”

“如果有人把你的门关上，上帝也一定为你开启另一扇窗。”选择在台湾打拼的高董事长相信“天无绝人之路”，为了迎接挑战，除了加强品质外。“我觉得要吸引客人，就是说你的东西要跟别人不一样，要差异化，也就是说我们产品要创造出它的附加价值。现在客人已经回流了，这表示客户不只是考虑价钱，要回应给他服务、交期与品质，这些东西都在台湾做，终于获得肯定。”高董事长表示最艰苦的时刻已经过去。品质、创新真的为应诚开启了另一扇窗、另一个契机，2002年起业绩大幅成长，一扫过去的忧虑，看到许多去中国投资的同行逐渐“鲑鱼返乡”，也证明了他的选择。

谈到如何赢得客户的心，高裕庭表示他常站在客人角度思考如何帮客户赚钱，甚至让客户觉得买到应诚的产品是一种荣耀，因而建立长长久久的合作关系。“买到应诚的产品，是你的福气。我觉得说让我们客人赚到钱，那这客人就不会离开了。让他有很honor、很荣耀的感觉，那你的生意就会越来越好做。”高董事长自信地表示。

坚持“MADE IN TAIWAN”，应诚发挥朴实、踏实的本土特色，展现小而美的竞争力与澳门威尼斯人赌场官网。展望未来，高裕庭表示，“诚实是我们最好的策略，以此为基础，做好品质、服务与升级，立足台湾并在稳定中求发展。”

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以爱出发　回馈社会

采访过程中，记者感受到高裕庭董事长对品质的坚持，力求完美是应诚一贯的精神，可是，记者又发现公司内部一团和气，就像一个大家庭，与上下游厂商的合作也是配合良好。高董事长对于营运与管理，采取授权、订定目标与奖励的方式，让员工能自动自发的为自己也为公司创造佳绩。

本身是基督教徒的高裕庭在事业站稳脚跟之时，感谢好友相挺、感谢上天恩赐。高裕庭表示：“我出生一个非常平凡的家庭，公务人员家庭，爸爸是自来水厂查表员（抄磅表的），然后也没什么背景，也没什么钱，我觉得说说要感谢这一块土地给我们的一切。今天我如果生长在非洲的时候，可能吗？生长在青康藏高原，可能吗？所以说，这个台湾这块土地，大家真的要‘惜命命’。”

本着取之社会、用之社会的精神，应诚经常赞助教会、家扶中心、老人送餐服务、原住民教育等。“虽然帮助人家，自己也相当快乐。”但是高董也语重心长的表示：“赞助要花在刀口上，帮助真正需要帮助的人。”

看到原住民舞蹈表演而感动得掉眼泪，高董事长表示：“原住民舞蹈跳得那么好，充满活力、有创意有特色，应该协助他们可以用舞蹈赚钱，改善自己生活品质，但因为原住民教育不普及，无法真正提升谋生能力，需要政府辅助援助，从教育去帮助他们。”对于原住民的文化相当赞赏的高董表示，他们的歌舞演出水准，不输给世界任何一个国家。

走遍世界各国，高董事长认为好山好水尽在台湾：“真的，台湾实在太美了。”他呼吁政府应积极将资源整合，让美丽台湾、文化台湾行销全球，让世界各国对我们刮目相看。看来，高董事长不仅专注于本业经营与热衷公益，对于台湾这块土地亦是献上深深的关怀与热爱。

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历久不衰 诚实就是诚实

“应诚”虽自贸易起家，但高董事长却希望扬弃贸易界“夸张”的交易模式，高裕庭表示：“许多贸易商其实没有自己的生产工厂，但是，当与Buyer到一个工厂却说‘啊！这是我的工厂’，到一个布商，‘这是我的麻吉，这是我的brother’，到一个铁工厂又说‘这个我有股东’，几乎他什么都做这样子，以前的贸易型态是这样子啦，但是，我觉得说我不能说一个谎去圆谎，那我说的会‘凸槌’，然后跟客人讲不下去。”

高裕庭坚持做人做事应该要诚实：“说真的，我们就是要脚踏实地、诚实去对待客人，渐渐的成为公司的文化。我觉得说技术、能力，都有可能被淘汰的一天，但是我们讲的这些诚实啦，重信用啦，虽然都是这些老掉牙的东西，但是这些就是一个真理，历久不衰，诚实也就是诚实，不可能以后这个价值就被混乱掉。”

为什么公司名称为“应诚”？高裕庭董事长表示：“就是要鼓励自己和同仁遵循这看似古老却又非得坚持的的真理。”“吾道一以贯之”，应诚公司以诚信为本，在尔虞我诈的商场中，竖立独特的澳门威尼斯人赌场官网。@*(//www.dajiyuan.com)