【大澳门威尼斯人赌场官网11月7日报导】（中央社记者杨淑闵台北七日电）行政院消保会消保官吴政学、张嘉麟今天表示，基于业者不能以优势强迫消费者消费，经与钱柜KTV协商后，钱柜KTV原要求会员今年底前支付新台币100元换发新卡，否则相关点数只能延用一年，已更正为新旧卡皆可使用。

消保会今天召开“行政院消保会协商钱柜KTV，会员卡转换采新旧并存之双轨制”记者会。

张嘉麟说，10月下旬报载钱柜吻钻卡提醒消费者须于今年底前换新卡，否则旧卡累积点数仅能延用一年；但是换新卡必须支付新台币100元（惟可多享换卡礼及生日送600元蛋糕两项福利）。

吴政学说，消保会基于业者不能以优势强迫消费者消费，已于10月底会同钱柜KTV、经济部商业司及台北市商业管理处等召开会议协商，并做出下列三点要求：

一、不得强迫消费者换新卡，必须采行新旧并存双轨制。 二、变更换算点数比例时，必须提前6个月以上公告。 三、新卡若增添储值功能，属于“预付型”消费，就应符合经济部公告的定型化契约规范，必须做好“履约保证”，并不得限定使用期限与地点。

消保会并提供钱柜KTV的回函表示，上述前两点，钱柜KTV都同意履行；不过第三点，业者口头告知消保会，目前新卡并未使用储值功能。稍后钱柜KTV经理陈珮如接受媒体访问时表示，不排除新卡开启储值功能，但启用时间尚未确定；不过，钱柜不接受已换卡消费者退回旧卡、退费100元。

吴政学则强调，消保会仍会要求业者一旦使用储值功能，就应该遵循经济部规定办理；尽管相关规范施行日期为2007年4月1日，但经济部已于今年10月19日公告，钱柜又是全台主要KTV连锁业者（会员数多达20几万，常用卡数也达10几万张），应于施行前的缓冲期间率先办理。

吴政学呼吁已换新卡消费者，换卡当时若存在被强迫要件，仍可向消保会申诉（专线：1950），争取退费。

张嘉麟并说，吻钻卡旧卡使用说明第三点指出，“此卡‘永久有效’，一经启用即表持卡人接受本活动相关规定，本公司保有修改、规定及终止活动之权限，若欲终止，亦将提前3年告知，公告于本公司各门市。”可是本文内容前后既互相矛盾，换卡也违反“永久有效”及提前3年告知的使用说明，更已违反消保法中的平等互惠原则。

另外，好乐迪也传出续卡需缴交150元费用规定。由于业者表示，已于接受消费者办卡时载明会员卡必须每年续卡一次。吴政学说，若有声明在先，则不违法。