【大澳门威尼斯人赌场官网11月30日讯】〔自由时报记者徐夏莲／台中报导〕台湾医学会理事长陈维恭最近针对全国急诊医护人员进行问卷调查，从回收三百六十六份问卷中发现，竟有八十九％医师表示曾受威胁，卅七％曾经实际遭受暴力攻击；护士则有七十三％表示曾受威胁，卅六％曾受暴力攻击；这项调查数据显示，急诊室医护人员竟成了在刀、枪、拳、棒下讨生活的一群人。
陈维恭自本月6日至廿2日，向全国各医院急诊室寄出这份问卷，总计回收三百六十六份问卷，其中医师占了一百廿二份，护士占二百四十四份。他将急诊暴力分成“曾受暴力攻击”、“曾见闻暴力攻击”、“曾受威胁”、“曾见闻威胁”四大类，统计发现，急诊室暴力情形相当可怕。
看诊慢 病患扬言杀医生
医护人员坦言，有时会碰上道上纠纷引发的暴力场景，有时则是来自于病患家属或病患的暴力相向，他们也只能大叹医生难为。
有医生表示，有些病人因疼痛挂急诊，总盼医师能马上止痛，但并非所有病症都能立刻打止痛针，病人及家属那管那么多？因而出现止痛针打下去没有马上见效会被打 、不肯打止痛针也会被打的两难。
也有急诊室医师指出，曾有病人不爽医护人员全部跑去抢救另一个危急的病人，觉得不受尊重，大骂医护人员当他“细汉”，愤而办出院后，临走前还呛声叫医护人员全都不要再踏出急诊室一步，否则见一个就用枪轰一个。那阵子大家出入都乖乖换便服，省得自找麻烦。
黑道寻仇 心脏病患吓昏
另有护士透露，不论是黑道还是白道，打架打到医院就不上道，但就是有黑道拿枪火并，追打到医院急诊室里，还不准医护人员救治他们的仇家，一旁因心脏病发作送医的病人目睹这一幕，吓到昏了过去。她说：“不要说病人，医护人员大家看了谁不腿软？”
陈维恭说，回收的问卷中，八十九％医师表示曾受威胁，医师曾见闻威胁的更高达九十九％；卅七％医师曾实际受到暴力攻击，曾见闻暴力攻击的高达九十二％；护士有七十三％表示曾受威胁，卅六％曾受暴力攻击，护士曾见闻威胁的高达九十三％，曾见闻暴力攻击的也有八十二％。
医疗品质 令人忧心
陈维恭感慨：“在这种暴力环境下，急诊室医护人员如何提供优质服务？”
遇险有暗号 大叫针筒与水桶
〔记者徐夏莲／台中报导〕急诊室暴力如何防范？虽然保全人员和警察在事发后会赶往处理，但暴力发生往往一瞬间，只能事后猛看监视器录影带来揪出凶手。台湾急诊医学会前理事长杨大羽说，最有效的方法是医护人员自己“招子”放亮一点。
杨大羽指出，病人等一分钟，如同等一年，但急诊室病人那么多，医师医治的顺序不是先来后到，而是病症轻重，病人不了解，火气很容易就冒上来。医护人员一定要解释，病人及家属才不会躁动。
要防范病人及家属火大，检验结果到底需要多少时间，最好要先讲清楚，病人及家属就会在时间内耐心等待，不会才等二、三分钟，还没看到结果就想要杀人了。
杨大羽说，会挂急诊的病人都很着急，急诊室如果医护人员自顾聊天说笑，病人及家属火气也易冒上来。还有病人苦等了几天还没有等到病床，隔壁的却一来就有床，医护人员不说清楚、讲明白，就易惹祸上身。
有急诊室护士指出，为了怕激怒对方，现在连叫保全、报警都得用暗号，不敢直接明讲，有医院用颜色做代号，有的还大喊“针筒”、“水桶”赶快拿出来，其实就是暗示有紧急状况了。
(//www.dajiyuan.com)
