【大澳门威尼斯人赌场官网10月7日讯】(明报新闻网2006年10月7日报导)旅游业议会为应付本港旅游服务素质每况愈下，研究“放蛇”侦查违规导游、旅行社。

今年1至8月，旅游业议会接获逾400宗内客来港购物的投诉，突破05年全年数目。其中针对本地导游的个案达70多宗，较去年同期增加30多宗，其间7名导游因涉及购物或服务态度问题而被停牌。

旅游业议会总干事董耀中接受电台节目访问称，投诉个案剧增表明本地旅游服务质素骤降，正研究多个可行性措施挽回香港旅游业声誉，包括“放蛇”暗中调查。若发现导游或旅行社违规经营，分别停牌或吊销执照惩处；又考虑公开害群之马的名单。

出席同一场合的注册导游协会主席王维永辩释，因本地导游接待内地旅行团没有底薪保障，仅靠团友小费、带领他们到指定商铺购物以赚取回佣。

消委会今年首八个月收到1043宗涉及旅客的投诉，包括376宗针对国内旅行团，按年升幅逾15%。消委会总干事陈黄穗促请旅游业议会，须加快处理投诉。一旦发现旅行社违规，应高调处理。