明基弃守 西门子与台湾形象双双受损
【大澳门威尼斯人赌场官网10月4日报导】(中央社记者林育立慕尼黑特稿)明基断尾求生切割德国的手机事业,三千名员工工作顿时不保,在德国引起轩然大波。表面看来,明基弃守固然是企业为了求生存不得已的手段,不过其实也连带对西门子、甚至台湾的形象,造成难以弥补的伤害。
西门子是百年传统的大企业,与宾士汽车、德意志银行等德国知名的企业一样,非常注重商誉和形象,也和海外一般对德国这个国家稳重可靠的印象紧密结合在一起。过去德国人常说,只要成为西门子员工等于一辈子抱铁饭碗,说明了从德国的观点来看,品牌的价值其实一部分也来自于企业和雇主彼此间的信赖,在德国兼顾市场竞争和社会福利的所谓“社会市场经济”体制下,能同时对员工和社会负起责任的企业,更能让外界有正面的观感。
正因如此,当一周前明基毫无预警宣布弃守原属西门子的手机部门时,德国舆论和政界批判的茅头马上指向西门子;手机部门所在地的地方政要和工会纷纷呼吁西门子对员工负起“道义责任”,舆论也质疑西门子当时是否刻意脱手给明基,以规避对员工的责任,连总理梅克尔都亲自出面干涉,劝说西门子为一年前脱手公司的员工想想办法。
也就是说,纵然原来亏损累累的手机部门仅占专精发电机、医疗器材和汽车电子的西门子集团营业额的一小部分,不过当德国舆论眼中“远在台北”的明基断然切割德国的手机事业,造成员工饭碗不保后,连带也使西门子的形象严重受损。目前看来,西门子如果不把当年脱手给明基的决策过程向外界厘清,负起对员工的责任,同时和破产管理人合作找到适合的买主,认真处理善后,不仅将引起舆论的公愤,也连带会把整个集团、甚至国家的形象都拖下水,这正是德国政府对明基撤资坐立难安的原因。
明基不堪负荷只好弃守,德国舆论这几天一再重提明基当初“还要在德国生产手机五年”的承诺,“专利权和现金补助不能流到台湾”、“冷血的明基不守信用”、“不要买明基在海外生产的产品”的批判声浪不断,台湾的形象因而受到难以弥补的伤害,相信是多数在德国生活和工作的台湾人普遍的切身感受。明基切割德国手机事业的事件发展至今,除了明显可看出两国澳门威尼斯人赌场官网和品牌认知的不同外,至少证明了企业形象的建立绝非一蹴可几,却有可能毁于一旦。