记得有人曾经问笔者，拥有通路是不是就掌握所有行销资源？我认为这个问法对一半错一半。

错的一半在“行销不是只有通路”，在这个前提下，有通路只有行销 4P 中的 1P，表示发问的人认为“行销就是通路”，就定义上来看是错的。对的一半在“没有通路就等于没有行销”，这个道理类似没有产品就没有东西行销，所以就实务上来看是对的。

台湾现在最大的实体通路应该是 7-11，虚拟通路则是 Yahoo 拍卖与 PCHome 购物，电视方面由东森购物居龙头地位，这些通路掌握大部分消费者购买产品的管道，因此享有很多优势。例如采购的议价能力，财务的付款票期（东森购物一般都是开六个月期票）。在消费者导向的时代，谁能把产品交到客户手上，才是最有价值的工作，行销的最后一哩路就是“实际的销售行为”，在这样的前提之下，有通路就掌握所有行销资源，这句话是有其实务意义的。

但是各位是否注意到 7-11 也会与 Yahoo!奇摩进行联合行销活动，Yahoo!奇摩与 PCHome 等网路媒体也不断地在电视台做广告，东森电视购物也必须在报纸做宣传。既然通路商在销售有这么强势的能力，那促销的意义在哪里呢？其实这些行为透露出再强势的通路也有其忧虑的问题～“没产品”。

如果一家量贩店里面空无一物，就算这家店设置在人潮最多最醒目的地方，大概也只能上演空城计，前文中提到“行销不是只有通路”，通路只是 4P 中的 1P，在新应商开始感受到通路的重要并寻求透过自有网站或其他“非第一名通路”进行产品销售，这些第一名通路就必须促销(Promotion)来获得产品 (Product)，换句话说没有产品（或者是没有好产品）的通路，是不会成功的。（备注：“非第一名通路”例如全家便利商店、Momo 购物台、其他小型购物网站）

时间拉回 2001 年底，台北市东区预计上演一场百货公司大战，SOGO 与微风广场在不到 500 公尺的地方开始竞争，但是没几天就分出胜负。SOGO 趁换约时与厂商签订“绑柜条款”，限制在 SOGO 百货内设柜的厂商，不可在半径一点五公里内设立相同专柜，使得许多百货公司获利最高的化妆品与内衣等时尚品牌，无法进驻微风广场，影响微风广场的获利与发展。在没有好产品的情况之下，微风广场当时变成逛完 SOGO 后顺便去看看的购物中心，所以下次当有人说“有通路就掌握所有行销资源”的时候，请先反问是否已经准备了好产品。

行销智慧：优势通路还必须配合好产品才算掌握所有行销资源@

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