【大澳门威尼斯人赌场官网10月24日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网综合报导）香港导游总工会昨日召开申诉大会，不满近日舆论对导游的指控。工会强烈批评旅游业议会失职及监管不力，他们要求政府加强旅行社监管机制，并呼吁政府尽快介入调查零团费，负团费事件。

昨日下午约200名导游举行申诉大会，总工会会长黄嘉凯表示，今次导游申诉大会目的，是反对零团费及负团费，并谴责旅游业界的一些害群之马。他说，近日不断出现内地旅客投诉，强迫团友购物和发生遗弃团友事件，导游只不过是代罪羔羊，问题出于零团费、负团费带来的恶性竞争，与及旅游业议会监管不力，而旅行社向酒店包房、炒房，令问题恶化。

黄嘉凯认为，零团费的问题是市场供求下的产物，游行社用尽各种手法欺客，导游为被迫依从，并非导游的责任。他又指导游投诉无门，作为监管机构的旅游业议会没有过问，它只是代表商会的权益，导游已一忍再忍才召开这次申诉大会。

总工会呼吁全港导游抵制，不再接待不合理及不合法的旅行团，并要求旅游业议会辖下的导游审核委员会提高透明度，加入工会代表，令旅游业议会的仲裁更公平和公正。工会又指依赖旅游业界自律的机制已失效，议会未能有效监管旅行社，导致业界恶性竞争。工会要求政府设立由劳资及政府三方面组成的行业小组，有效解决业界的问题。

旅游业议会主席何柏霆表示，不能干预合法的商业行为，又指议会有监管旅行社；而导游方面，若他们遵守专业操守及规则不会受到惩罚。

内地团事件严重影响港形象

另外，在昨日立法会一个委员会上，多名议员关注近日有内地旅行团在本港被迫购物或遇骗事件，严重影响本港形象，要求政府加强监管。经济发展及劳工局长叶澍堃表示，绝大部分导游都是专业的，相信有问题的只占小部分，但政府仍会严正处理。他强调，并非单靠旅游业议会采取纪律行动，政府会与国家旅游局合作，加强向内地旅客宣传，包括14日购物保证及本港的投诉渠道等。
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