某单位主管从经验中发现:人多意见就多,有时开个会搞得又苦又累,却没有一个结论,而且就算有结论,也不一定正确。他认为只要考虑周全,实在不必浪费时间和别人讨论,因此他经常告诉部属:“交办的事照做就是了,不要有意见,有困难自己想办法克服。”
有一次部长莅临他们的机关访视,届时县长、立法委员、议员及媒体都会到场,这个业务是他们单位承办的。因为时间紧迫,他了解整个流程后,就动员全单位员工布置会场、发布新闻及邀请媒体、政府官员、民意代表等事宜。他自认各方面都设想很周到了,所以向局长保证:“此事一定会做好,没有问题。”
布置会场时,有位员工发现向部长做简报的投影机的拉幕放在门口会挡住出入口,到时晚到的人可能没有办法进门,于是赶紧向他报告这个问题。当时他正在忙,从而还没等那位员工把话说完,就回答说:“照我的话做就是了,不要有那么多的意见。”
经过他的动员后,当天无论是会议流程或者是会场布置,都做得很好,不但局长赞赏有加,就连部长也很满意。但第二天局长就接到立法委员的电话,对方开口就指责他们不知道在搞什东西,把投影机的拉幕摆在门口,害他和几位议员被档在门外进不去。
原来那位立法委员和几位议员临时有事迟到了,当时正好在播放简报,他们等了几分钟不得其门而入,就愤然离去了。议会质询时,局长也因此事被议员轰得几乎下不了台。因为一个环节的疏忽,功劳变成了苦劳,使他整个人垂头丧气,好像斗败的公鸡一样。
一个人的能力是有限的,再聪明、再有本事的人也不可能面面俱到。因独断就会盲目,盲目后事情就做不好,做不好就成为被指责的对象,被指责了以后斗志受挫,就成了斗败的公鸡了。故听不进别人意见的人,处事的标准三部曲为:独断、盲目、斗败的公鸡。@*
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