【从职场看世间】幽默+乐观 将危机化为转机

文哲

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在职场中懂得善于运用幽默的人,通常都是很受欢迎的。因此,幽默也可说是一位出色的职场人必须俱备的基本条件,也可以说是建立人际关系最重要的一环。

在商界,社会名流人士都很重视自己的幽默才能,他们认为幽默是展现自己的智慧,才能,学识与教养的象征。我们不难发现,竞选时,候选人参加现场辩论或是到电视演讲致词,都会适时展现自己的幽默感。因为一些适当得体的话语,会拉近你和听众之间的距离,并且让听众留下好感。因此,一句应对得体的幽默话语,不但会使自己化解危机,甚至还能扭转颓势。

每一个有经验的主管都知道,要使身边的属下能够和自己齐心合作,就要将管理变得较为人性化。譬如:有一位年轻的主管,上任的第一天,他召集部门职员开会,他自我介绍说:“我是文格,是你们新来的主管”。然后接着幽默地说:“我天生就是一个领导人物,因为我是总统的儿子”参加会议的人都笑了,他自己也笑起来。 他以幽默来证明他能以公正的态度来看待自己的地位,并对之具有充满人情味的对待,实际上他委婉地表示,我要跟你们一起好好地干活,让你们改变对我的看法。

有一间国际知名饭店的总经理在一次会议中为了化解内部二位高级主管的矛盾,于是在会议中以幽默的话抓住他们的心结,进行一番风趣的比喻,让这二位高级主管会心一笑,同时也化解二位高级主管矛盾,最后总经理也因为幽默的谈话赢得更多的支持。

曾经有位作家在接受电视访问时,谦虚地谈到他话花了20年的时间才发现自己没有写作能力,结果这位主持人在电视转播中告诉这位作家“你现在改行还来的及”。而这位作家笑一笑回答说:“已经来不及了。我已经不能放弃,因为我太有名了。”因为这位作家幽默有智慧的回答,一度让现场观众开怀大笑。事实这位作家幽默的作品闻名遐迩,但他没有指责那位缺乏幽默的主持人,还有智慧的回答,既保留住记者的自尊心,也保护了自己的名誉。

在职场生活中各种无法预知的事情变化万千,经常有一些不尽人意的插曲,让职场生活添加几分挫折。而面对这一些危机,在当时职场人的心境与想法就起到至关重要,一个心中充满幽默,乐观的人在面临危机时必能把危机当成转机,反之,一个心中充满悲观消极的人,面对危机时心中总是有无尽的抱怨,这样的职场人,应该适当放下自我防备的心,学习改变自己处理危机的能力,也试着让自己成为一名幽默风趣的职场人,也或许这一些微的改变会让你在职场生活中有着不同的遭遇。@*◇
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