【大澳门威尼斯人赌场官网1月3日讯】〔自由时报记者张国政／高雄报导〕原居住在高雄地区的沈文雄先生，在线上向自由时报投诉指出，去年4月加入世界健身俱乐部高雄店，10月时因搬家，所以想将会员权益转让给好友，未料经过8个月的联络、面洽，店方都置之不理。

对于消费者的投诉，当初负责处理的世界健身俱乐部高雄店专员游政峰说，由于沈文雄当初签约时，合约上就已经载明“不得转让”、“不得解约”，一切处理都以“合约精神”为主。

沈文雄投诉时表示，承办人员未能及时处理能否转让会员权，是他最感气愤的事，他承认当时合约背面的确载有“不得转让”字句，但当时世界健身俱乐部业务员在口头上却表示可以转让，不过，既然约都签过就算了，他也不计较能不能转让。

对此，游政峰则表示，世界健身俱乐部有专线提供客户咨询服务，如果他有事外出，或是休假，也有电话录音，接获客户反映后，也会即时处理，至于为何沈文雄打了多次电话都未获具体回应，他说，“可能是因为留话的客户说得太快、未留姓名电话，或是电话录音不清楚”。

游政峰说，沈文雄要求转让会员权益的申请书已经转呈给店经理，但由于会员权益移转都必须依照合约，高雄店经理并不同意该个案的会员转让申请。

世界健身俱乐部高雄店也说，在会员可能有半年、一年不在国内，或是工作有异动的情况下，会员权益的确可以转让，但必须在签约时就载明于契约文字中。

合约内容 还是要看清楚

〔记者张国政／高雄报导〕对于近来发生的健身房与消费者订约纠纷，消保会高雄市消费者服务中心表示，消费者与健身业者订约时，除有3天的合约整阅期，让消费者充分研究合约内容外，一旦订约完成，双方都必须依合约行事，消费者不可不慎。

健身业的业务人员在与消费者订约时，常会说得天花乱坠，但消费必须注意订约时，对方口头答应的权益内容，是否确实载明于契约中。

高市消费者服务中心指出，虽然消保会对于健身房（体适能中心 )有提供定型化契约范本，但只要健身业者的契约合法，订约双方的权益与义务都按照合约内容记载为准。

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