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调查:近4成手机族愿转移门号服务

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【大澳门威尼斯人赌场官网1月10日报导】(中央社记者韦枢台北十日电)3G 手机上路已久,一项调查显示,97%的受访者知道手机门号可携式的政策,但实际上有申请意愿的受访者仅占38.8%,他们目前多为“台湾大哥大” (42.6%)与“远传” (36.8%)用户,且希望转向新兴业者亚太和威宝,以及最老牌的中华电信等业者。

创市际市场研究顾问公司今天公布台湾地区行动通讯调查。调查期间从2005年12月6日到9日,研究对象为20岁以上网友,共回收400份有效样本。研究内容包含台湾地区行动通讯3G知晓度与可携式门号意见。

调查中发现,绝大部分受访者 (98.5%)对3G都有所耳闻,但实际对于3G服务的了解程度,则有相当的落差。知道3G有哪些服务的受访者占47%,但不知道的人也占51.5%之多。

在47%受访者所知道的3G功能中,以“即时影音通话”所占比例最高,其次为“手机电视”、“行动上网”。显示消费者对于3G服务的了解,多为行销宣传上的主打服务,后续推广仍然有相当大的空间。

调查发现,行动通讯服务市场在经过一番整并后,可能又因3G上路以及“亚太电信”与“威宝”等新血的加入再起波澜。在调查中发现受访者们对于可携式门号的知晓度极高,有97%的受访者表示知道这项政策,但实际上有申请意愿的受访者仅占38.8%。其他没有申请意愿的原因49.4%是“与目前业者的合约尚未到期”,其次为“满意目前业者的通话品质” (41.2%)。

有意愿申请的受访者中,多为“台湾大哥大”(42.6%)与“远传” (36.8%)用户。进一步由可携目标的转移趋向分析中却发现,“台湾大哥大”与“远传”两家业者在此部分的吸引力却相对较弱。反倒是“亚太”、“威宝”的各种强力促销方案,让消费者有颇高的转移意向,分别有20.6%与19.4%的受访者表示,希望能将门号转移至“亚太”与“威宝”门下。另外有高达60.6%的受访者表示,希望将门号转至“中华电信”。

创市际执行长江义宇表示,为争取市场占有率,首波的费率大战在所难免,而3G的下一步,应是推广3G服务的丰富内涵以及个人化的费率方案,才是消费者自由意识的门号可携时代,留住人心的关键。此外,行动通讯服务的版图争夺战,是否会因为网内效应而造成大者恒大的结果,亦是行动通讯服务业者必须持续关注的焦点。950110

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