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小型业主应注重市场销售策略(上)

【大澳门威尼斯人赌场官网1月10日讯】近几年来,越来越多的朋友们开始着手自己的小本生意,成立起许多小型公司。如在加州 ,以家庭为单位的小型公司如雨后春笋,几乎成为一种时尚和风气。随之而来的是,小型业主在工作和生活中遇到许多新的问题。在上二期中,我们介绍了小型企业主所面临的退休问题,本期介绍一些市场销售策略,下几期还将介绍小型业主如何利用时间等内容 。

我们可能常听到小型业主(简称卖主 〕说“ 我可以将我的货品卖得便宜一 点 ”。当顾客犹豫 ,不能立刻作出决定去买某种货品时,作为一位卖主,第一件想要做的事情,就是准备消减价格。其理由是“ 我宁愿少盈利 ,也比丢掉整个销售机会好。其最后的结果是,使我们的货品和服务获得最低的盈利 。

假如说在同一条街上,有另外一位竞争者,货品可能和我们的一模一样,顾客电话不断,货品畅销在一个较高的价格上 ,是不是这位卖主比我们知道一些更多的信息 ﹖是的。所以我们应该了解一些新的信息 。

我们应该有这样一个概念,顾客在作决定购买某种货品时,价格只是许多因素中的一个因素。根据小型企业管理中的统计资料,仅有2 7%的人口使用赠卷(coupons),那也就意味着73%的人口购买某种货品不仅仅是根据价格,还有许多其它原因。然而很多小型业主倾向于注重价格的调整,而忽略了价值的因素。

怎样对您的货品和服务获得合理的回报,这里有十条建议 ﹕

1. 不完全依靠 “价目减价标? “的宗旨 。当您引导顾客专注在价格上时,您就将整个创造,生产和制作过程转变成纯粹的商品,而不包括您提供给顾客的其它价值 。

2. 注重购买的全过程,而不仅是货品本身。例如,一位销售旅游票的代理人可以供更多的服务,而不仅仅是销售最低价格的旅游票。一位顾客与代理人联系系,准备购买一张去伦敦的飞机票,代理人告诉这位顾客飞机票的价格 。 为了寻求更好的交易,这位顾客给另外一位代理人打电话,询问价格。然而,如果第一位代理人一开始就问 “您去伦敦是做公事还是去渡假 ﹖这是第一次去伦敦还是已经熟悉哪里 ﹖您到哪里后的整个安排是怎样 ﹖”等我们按顾客的需求都安排好后,顾客可能支付﹩1000块钱,来换取一个完整周到的旅游计划安排,其中也包括机票 。代理人满足了顾客的所有需求,同时也不必总是把价格减到最低 。

3. 创造一个有助于销售的良好环境。很多书店,特别是巴恩斯 & 诺布而 (Barnes & Noble)书店,这家书店独具特色。当顾客来到书店时除了可以浏览书籍,坐下来读书,还可以边读书边喝咖啡,饮料和小吃,接下来的就是,顾客很容易高兴地购买他们所喜爱的书籍 。

4. 整包装的价值。销售书籍的卖主会发现,如果读者喜欢某一位作者,他们可以把来自同一作者的三本书包装在一起,这样也可以增加销售量。(待续)

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