【大澳门威尼斯人赌场官网1月10日讯】〔自由时报记者唐在馨、林秀姿／综合报导〕天然瓦斯费新制今年元旦起上路，并应退还瓦斯表保证金，不过因申请人与买受人不同，引起许多退费纠纷，不少民众因领不到钱，在瓦斯公司营业大厅吵成一团，立委要求经济部能源局及瓦斯公司应“便民”，尽速提出改善方案。

天然瓦斯费新制上路后，原采用保证金制度的瓦斯用户，可以分阶段进行退费，但是退费规定不切实际，造成部分瓦斯业者与民众的困扰。

买受人异于申请人 纠纷焦点

以台北市为例，统计约有五十七万用户适用退费资格，粗估退费总金额高达十亿元以上，但因经济部规定退费对象必须持有保证金收据，若无收据者也必须检附“原申请用户”的身份证件。

引发纠纷的问题则在于部分购屋者并未办理瓦斯表过户，所以购屋者既无保证金收据，也非“原申请用户”，经济部则又规定，若非“原申请用户”，退费时就要检附“原申请户的权利让渡书或委托书”，不过，大部分的购屋者根本就无法联络原申请用户，遑论检附委托书。

保证金收据找不到 一样难办

再者，许多预售屋装设瓦斯表时，多为建商代垫保证金，交屋时却不一定检附收据给购屋者，届时将引发建商持收据索款，或是购屋者要求退费的双重纠纷。

台中市部分，约有十六万户的瓦斯用户采取“保证金”制度，一般瓦斯表的保证金是二千四百元，其中有五万户使用微电脑瓦斯表，退费金额为七千元，整个台中市，欣中瓦斯公司拨了七亿元准备退费，经济部能源局要求半年内完成所有用户的退费工作。

但是，退费工作实施以来，却发现困难重重，民众怨声载道，立委王世勋表示，他的服务处已接获多起陈情，而根据其服务处副主任张庆辉亲自前往查询，发现欣中瓦斯公司营业厅内“吵成一片”，部分民众动辄等了一、两个小时，结果还是“退不了费”，搞得一肚子火。

张庆辉说，会发生这个情况，也是申请人与买受人不同，必须提出切结书等证明文件所致，因此找不到建商或前屋主的，根本拿不到保证金。还有是房客申请了瓦斯表，如今房客退租，房东已将保证金还给房客，但因为拿不出相关单据，也拿不到钱。

至于高雄市部分，目前仅欣高收取保证金，依不同时间安装，从最早期的一千八百元、二千五百元、二千七百元，到近期四千元不等，用户逾十二万户，现正办理退费事宜，也有类似纠纷。

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