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200户解约 还被银行催款

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【大澳门威尼斯人赌场官网9月12日讯】〔自由时报记者张勋腾╱苗栗报导〕台中市巅峰电信公司办理节费,却贸然断话案,部分客户因通信品质不良与巅峰电信公司解约,违约金也缴了,却还收到银行催缴通知,被害用户多达200人以上,大家骂声连连。

张姓受害户说,当初巅峰电信公司推出节费专案,缴费方式可以1次缴清或分期付款,去年7月至9月可利用信用卡转账,去年9月开始改持诚泰银行缴款单到便利超商或银行缴款。

他说,有些用户利用诚泰银行消费型分期付款,由诚泰银行先支付4万8千元,再分2年每月摊还2千元;最近巅峰电信贸然断话,已有用户表明不愿再缴费,有些则担心信用问题,只好硬着头皮继续缴费。

缴了违约金却未销案

张姓受害户说,他的下线用户,有人一口气买了3支电话,而且付了现金,如今被断话,有人自认倒楣,有人却忿忿不平,强调一定要把钱要回来。

他说,去年4至6月间,约有200多用户,认为通信品质不良,而向巅峰电信公司办理退货,也缴了违约金,但巅峰电信却没有与诚泰银行办理销案,造成银行一直催缴,用户骂声连连,准备向银行协调。

巅峰电信公司贸然断话,造成3万多户权益受损,已被受害用户解读为违法吸金。

但张姓受害户认为,该公司推出这项节费专案,去年6至12月就有8亿收入,业绩成长相当惊人,但该公司成本过高,以及收支未严格控管,才会造成今天这种局面。

〔记者李靓慧╱台北报导〕诚泰银行表示,如果客户点名的是“消费性分期付款”,就不是该行的业务,而是诚泰银行子公司诚太行销对外推广的业务。

至于如果是刷信用卡,是否是该行信用卡户也须再了解。针对巅峰电信公司用户的说法,诚泰银行表示,由于昨日适逢周休2日假期,无法透过电脑资料库以了解详细的缘由,将会在今日上班后,再做进一步了解。 (//www.dajiyuan.com)

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