【市场营销系列讲座】不增肥的啤酒和永远第一的落败

谢田

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   39届美式足球超级杯决赛中,新英格兰爱国者靠着四分卫布莱迪第四节策动两波关键攻势,以24比21击败费城老鹰卫冕成功。尘埃落定,费城各大媒体头版一片哀叹﹕费城询问报(Inquirer)大呼“心痛﹗”,费城都市报(Metro)慨叹“美梦被拒﹗”费城每日新闻就不太文雅,把中国的国骂都用上了。由此可见体育在美国人心中的地位,当然随之而来的,超级杯广告价格也扶摇直上。
  
   2005年超级杯的广告中,共有三个品牌的九个啤酒广告。一个迈克罗(Michelob),一个海尼肯(Heineken),七个Anheuser Busch。说起它们来,还有几个故事。

   在下向来不算胖,刚开始工作的时候还特别瘦,想变得魁梧一点儿,就问美国同事如何长胖。一胖哥儿们给我出了个主意﹕每天晚上就下酒菜喝一罐啤酒,一个月就成。我就买了一箱Anheuser Busch公司出产的百威啤酒(Budweiser),每天晚上睡觉前吃菜喝酒。觉得那酒实在没有太多好的滋味,但为了增肥,硬着头皮喝。但一个月下来,根本没用,也就再也不喝了。

   跟海尼肯(Heineken)有关,有另外一个故事。斯特拉-阿尔托斯(Stella Artois)是来自比利时的一种啤酒,在美国市场名气还行,不是很大。他们的市场定位很特别,定价非常高,从供应到配送都有很多限制,不是在所有的酒吧都能见得到的。但在它的祖国比利时,斯特拉-阿尔托斯实际上是一种一般农民都喝得起的普通啤酒。为什么在美国市场阿尔托斯要这样做呢﹖实际上,它是要与其竞争对手 -荷兰的海尼肯啤酒一争短长。

   当然,这种定位战略是有风险的。比如一个美国人在纽约习惯于喝五块钱一杯的阿尔托斯,觉得是在品尝一种高档的欧洲啤酒。一天他到比利时旅游,发现那里的阿尔托斯一杯还不到一块钱,那他心中阿尔托斯的品牌形象就会大打折扣。

   当然了,即使甘冒如此风险,阿尔托斯还是没能打败海尼肯,比利时人不敌荷兰人。但令人意想不到的是,海尼肯这个不可一世的老牌荷兰啤酒,却突然有一天被一个原来名不见经传的墨西哥品牌给打败了。

   这个在美国打败荷兰人的墨西哥啤酒叫可乐娜(Corona),它在全世界124个国家都有。截至1997年中,可乐娜都是美国销售第二号的进口啤酒,仅次于海尼肯这个荷兰产的、销售到170个国家的啤酒。但在1997年年末,可乐娜就超过了海尼肯。这是怎么回事呢﹖

   业界的专家们认为,这个市场营销的奇迹,与其说是可乐娜的成功,还不如说是海尼肯的失败。在此之前,海尼肯已经连续20多年居第一位,它已忘记如何去竞争了。在他们以前的新闻发布中,海尼肯的经理曾经说过,“我们是第一位的,一直是第一位的,也永远会是第一位的。”

   所以说呢,我们千万不要把话说绝了。那些我们想像不到的,看起来不可能,甚至不可思议的事情,都很有可能在我们眼前发生。就说我们的故土吧,那句话原来是怎么说的来着,叫“铁打的江山千年、万年永不变色”的,今天看来不也难以为继、变色在即了嘛。

  参考文献﹕
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  DILLON,MADDEN,& FIRTLE,MARKETING RESEARCH
  GILLESPIE,JEANNET,HENNESSEY,GLOBAL MARKETING
  HAIR,BUSH,& ORTINAU,MARKETING RESEARCH
  SMOLEN,THE EVERYTHING SELLING BOOK
  US NEWS & WORLD REPORT,NOVEMBER 29, 2004
  WALL STREET JOURNAL,OCTOBER 14,2004
  WALL STREET JOURNAL,FRIDAY,OCTOBER 22,2004
  WEITZ ET AL, SELLING-BUILDING PARTNERSHIP(//www.dajiyuan.com)

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