团结力量大:解决消费纠纷靠自己

人气 2
标签:

【大澳门威尼斯人赌场官网7月27日报导】(据中广新闻何宏儒报导)一起国内的消费纠纷个案~因为“相同商品瑕疵”和“业者置之不理”,643位互不相识的民众组成“网路社群”;经过10个月的努力,终于让业者明白“顾客就是上帝”的道理!

知名相机厂商柯达公司在前年生产、当时定价台币1万7千多块的LS443型数位相机(已停产),因为镜头、电源、影像曝光或萤幕“普遍”发生异常状况;经消费者反应后,业者竟置之不理!求偿无门的消费者去年8月自组“网路家族”壮大声势;但直到消保会今年5月中祭出《消保法》57条,准备“由各地消保官依个案‘分别’、‘连续’处罚业者3到30万罚锾”,业者才在6月中接受消费者“换机”和“道歉”的要求。业者面对消费纠纷的态度令人匪夷所思!

消保会消保官庄惠媛表示:以当时台湾各地约200件申诉案计算,业者挨罚一次、罚金至少600万。柯达公司日前同意提供消费者可以接受的8款数位相机进行“换机”,消费者并享有14天“试用期”;业者承诺吸收相关成本、消费者无须负担任何费用;而“换机”最后期限为9月30号。

受害家族代表熊瀚升表示:欣见业者最终展现诚意;“换机”作业上周三开始后,已有近300名家族成员完成程序。但因业者直到6月中旬才“态度丕变”;部分成员不免担心14天“试用期”后,业者的承诺会不会变卦!

相关新闻
【绿色美容】美白制品的种类(下)
中国个人所得税  拟改自一千两百元起征
资讯雨跃然掌上 随时随地都是广告
摩托罗拉锁定音乐时尚两大产品路线
如果您有新闻线索或资料给大澳门威尼斯人赌场官网,请进入。
评论