【大澳门威尼斯人赌场官网6月9日报导】(中央社记者翁翠萍台北九日电)教育部今天举办﹁海外留游学契约座谈会﹂,邀请国内一千多家留游学服务业者,说明﹁履约保证保险﹂和﹁海外留游学契约、应记载及不得记载事项﹂重点内容,有业者认为保险费率太贵,行政院消保官回应说以业者目前带团的规模至少三十人来估算,保险费率很合理。
教育部同时宣布,未来还将研议﹁留游学服务业﹂列入专法的可行性,让业者与消费者双赢。
游学旺季即将来临,政府为保护消费者权益,﹁海外游学契约应记载及不得记载事项﹂去年公布生效,还将强制留游学服务业者为学员,投保责任保险与履约保证保险。
留游学服务业者除了必须为消费者投保责任保险,业者本身也必须投保﹁履约保证保险﹂,投保最低金额为一千万元,万一游学行程取消或中断,消费者就可向保险公司申请理赔。
教育部国际文教处表示,希望透过这些规定,减少目前留游学服务业最常见的消费纠纷,例如申请代办国外学校进修或游学服务退费纠纷、暑期打工或高中交换学生或游学期间的国外工作、学校或住宿安排的纠纷、业者恶性倒闭使消费者求偿无门等等。
根据教育部搜集的实例,去年暑期有学生参加不同单位举办的﹁海外工读旅游﹂,签订契约所列工作地点都是饭店、公司、商店,没想到都被安排到旅馆当清洁工,甚至超时打工,还有学生是通过补习班英文能力检测、缴交教授推荐函、自行负担机票款、缴交五千元代办费、并给海外工读计划的美方合作单位一千多美元。
还有寄宿家庭问题,今年初曾有学生参加某知名旅行社所办﹁英国剑桥STUDIO学院游学团﹂,但寄宿家庭有三岁及五岁小孩会到她们房间捣乱、经过她们身旁故意踩她们的脚、吃饭时会对她们吐口水、嘲笑她们东方脸孔的眼睛长的很奇怪,她们忍受四天后忍不住向领队反映,也换了寄宿家庭,但搬离前一天晚上,寄宿家庭的家长气呼呼冲进她们房间咆哮,令她们害怕。