【大澳门威尼斯人赌场官网6月4日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者秦飞编译报导)根据一项新的调查,美国大多数消费者没有意识到很多网络零售商甚至传统的零售商都针对不同的顾客收取不同的价格。

美联社报导，这一名为”Open to Exploitation,”的调查发现，将近三分之二的成年网络用户不正确地认为根据不同的人收取不同的价格是违法的,即一些零售商称之为“根据顾客标价” (price customization), 超过三分之二的被调查者说他们相信旅游的网站被要求提供最低的飞机票价格。

这项调查可能在本周三由宾西法尼亚大学的安纳博格公共政策中心(Annenberg Public Policy Center)发布,它对数码时代富有经验的消费者的想法提出质疑。

调查说，87%的人强烈反对网上商店根据所收集的不同消费者的购物习惯,收取不同的价格。

“我认为人们还没有认识到他们在这样做。”纽约一名二十三岁的音乐家威利.斯塔波那(Willi Stabenau)在接受调查时说。“我们在其它时候没有那么容易上当.为什么在网络购物时要被骗呢?”

网络给了消费者更多的机会浏览上千网站进行价格的比较。但它同时使商店有机会私下收集消费者的购物习惯和信息并以此来标价。更换价格通常是合法的,除非他们存在种族或性别歧视,或违反反垄断法和限价法(price-fixing)的行为。

斯塔波那说他经常在网上购物,但总是谨记“他们要赚你的钱,而你想尽量省钱。”

“如果人们不了解这一点,他们就是傻瓜。” 斯塔波那说。

网络商店总是设法留住那些能给他们高销售量的顾客，而对那些斤斤计较的顾客不感兴趣因为他们总是在众多网站中寻找最低价格。他们通常被称为“底价消费者(bottom feeders)”，而没有对任何一种品牌或商品的忠诚。

新顾客发现他们的标价总是高于熟客，而零售商不会给那些长期以来只买同一商品而不光顾其它品牌的客户任何折扣。

研究人员约瑟夫.图罗（Joseph Turow）说: “商店不喜欢人们讨价还价。这是一种新兴的购物方式。现在的问题是，怎样让顾客感觉良好？是否应增加透明度？”

调查敦促政府要求零售商公布他们收集客户的准确信息及运用方法，它也要求学校教育学生更好地保护自己的消费权益。

图罗发现一家网上照相器材零售商对同样的数码照相机及附件有不同的标价，他们的根据是顾客是否在以前浏览过其它的网站进行价格比较。他说杂货店逐渐地根据顾客的消费习惯提供优惠券。

2000年九月Amazon.com的一位顾客在删除了电脑中表明他是普通顾客的电子标签(electronic tag)后发现，同一张DVD的价格由原来的$26.24降到$22.74。这家公司说这是随机调查价格的结果并把以前多收的价钱还给了顾客。

安纳博格调查是从二月八日到三月十四日对1500名成人的电话调查中得来的，这1500人在过去三十天中都使用过网络。据称这一调查的误差范围在正负百分之二点五一之间。(//www.dajiyuan.com)