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165反诈欺专线电话扩编 全天候服务

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【大澳门威尼斯人赌场官网4月7日报导】(据中广新闻杜大澂报导)由于165反诈欺专线话务量爆增,虽然员警接电话接到手软,还是无法应付民众不断的询问和报案,因此,为了改善品质,即时揭穿更多骗局,刑事局扩大了165专线的编制,除了将8人增加到20人,线路也提高为40线,全天候为民众服务。

诈骗案件层出不穷,在政府全力打击犯罪之下,一六五反诈骗专线每天涌入一千多通电话,除了民众的询问和报案,还有歹徒打来干扰呛声,不过,员警耐心接听电话,脑袋都快爆炸了,还是有很多人抱怨打不通没人接,原来问题出在人力不足线路太少。

为了改善服务的品质,警方扩大一六五的编制,刑事局预防科侦查员常金兰表示,除了员警由八人增加到二十人,线路也提高到一倍。 除了扩编之外,一六五专线也转移阵地,由刑事局搬到保一总队,全天候为民服务,如果不幸遇到诈骗电话,从今以后拨打一六五,没人接电话的情形,将可望大幅减少。

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