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中华电信五月起 账单十年以上 退一千元保证金

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【大澳门威尼斯人赌场官网4月6日报导】(中央社记者徐毓莉台北六日电)中华电信今天宣布,五月起账单中将说明十年以上中华电信市话用户,可退保证金一千元,退款方式包括现金或抵扣话费。中华电信表示,退还保证金后,中华电信将不负责日后话机维修,每月也不再收取十元维修费用。

中华电信今天在立法院报告九十三年度预算执行情形时,多位立委质疑,中华电信并未积极通知市话用户可退保证金,中华电信董事长贺陈旦说,五月起将以主动多元方式,通知市话用户退保证金事宜,不过立委则希望中华电信拿出催收费用的精神,尽快办理退还保证金作业。

中华电信行销处处长黄子汉表示,全台湾共有一千三百万中华电信市话用户,超过十年用户约两百万,五月起将主动在账单中说明市话用户退还保证金资讯。不过退还保证金后,用户使用的就是自己的电话机,因此中华电信将不负责话机维修,每月账单中也不再收取十元的维修费用。

目前中华电信提出的保证金退款方式包括现金与抵扣话费,由于申请市话的民众与使用者不一定是同一个人,如果申请者与使用者为同一人,可选择现金与扣抵话费方式,如果不是同一人,则须申请者临柜办理。

中华电信说,十年以上市话用户办理退还保证金时,不用再拿中华电信话机退费,十年以下的市话用户,如果使用的是中华电信的话机,则必须持中华电信话机才能办理退还保证金作业。

另外,在手机普遍前,呼叫器曾经相当流行,不过现在使用人数衰退,中华电信表示,现在呼叫器用户数约三万两千多人,其中有保证金问题的约占七成,这部分保证金退费事宜,中华电信也将积极办理。

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