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避免旅游五陷阱 定型化契约保权益

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【大澳门威尼斯人赌场官网4月28日报导】(中央社记者杨淑闵台北二十八日电)行政院消费者保护委员会上午召开“平安健康快乐游”座谈会,针对不肖旅游业者常设自费行程过多等五大消费陷阱,消保会呼吁消费者参考定型化契约范本,确保各项权益。

  消保会秘书长杨美铃表示,通常民众安排国外旅游假期时,多半基于预算考量,倾向选择团费便宜、内容丰富行程,却容易因此落入不肖业者旅游陷阱,请了解费用一定与服务内容有关,不要贪便宜。

  她说,消保会为民众罗列出五个最常见消费陷阱,分别是:一、自费行程过多;二、变更旅馆、餐饮等级;三、任意变更行程;四、旅游景点缩水;五、不断安排购物。

  她指出,由于台湾民众缺乏签订旅游契约的习惯,即使和旅行社签订旅游契约,易因条款内容繁多,未能详细阅读并了解与自身消费权益相关内容,为此提消费者和旅行社签约前一天,务必要有一天的审阅期。

消费者在阅读时,必须了解自费项目、旅游景点、旅馆餐饮等级、交通工具等,同时到消保会网站:www.cpc.gov.tw参考已公布的国内、外旅游定型化契约范本,以及契约中应记载及不得记载事项,有任何问题可打一九五零服务专线询问。

  此外,外交部领事事务局也提供自助旅行者免付费服务电话:800-0885-0885,目前适用于二十三国。领务局提醒自助旅行者出国前,到外交部网站登录个人资料,以及旅游国,可提升外馆当地提供急难救助效率,详情可上外交部网站下载、查询。

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