【大澳门威尼斯人赌场官网3月4日讯】〔本报自由时报记者╱综合报导〕消费者文教基金会昨天指出，各大购物网站在澳门威尼斯人赌场官网并未提供详细的消费者服务电话、公司地址等资讯，若民众网路购物不满意要退货，往往找不到业者出面受理。相关网站则称，会立即改善。

消基会还建议，如果民众买到不满意的商品时，最好不要用电子邮件发退货通知给业者，而是采取邮寄或传真存证信函的方式告知业者，手上保留退货通知依据，对自身权益较有保障。

消基会表示，民众购买商品后有七天犹豫期，从消费者收到商品后次日即为第一天起算，若第七天适逢假日，则可将第七天顺延到假日后的第一个上班日，但若是在七天犹豫期间遇上假日，就要列入七天内计算。

消基会指出，当消费者要求退货时，有些网路业者会派员取件，但也有些业者会要求消费者自行负担退货运费。行政院消保官吴政学说，消费者对于收受商品不愿买受时，不须负担任何费用或价款，包括运费，若网路业者坚持，民众可检举。

另外，亲民党立委刘文雄、李鸿钧昨天共同举行记者会，行政院消保会官员列席指出，线上网路游戏定型化契约草案日前已审查完毕，有关计费标准、游戏历程保存、游戏系统安全、游戏套件载明、账号密码保护等内容，都有明确规范，未来将能有效维护线上玩家的权益。

(//www.dajiyuan.com)