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北京消费者拟向肯德基求偿

【大澳门威尼斯人赌场官网3月20日报导】(中央社记者廖真翊北京二十日电)北京市食品办昨天再度责令肯德基停售含有致癌物“苏丹红”的香辣鸡腿堡、辣鸡翅和劲爆鸡米花,事件引起消费者关注,包括今后如何向肯德基要求赔偿。

北京市肯德基母公司─中国百胜餐饮集团十七日为了纽奥良烤鸡翅及烤鸡腿堡被检出含有“苏丹红”,公开向消费者道歉,获得北京媒体“对消费者负责”的正面评价。然而,十九日再度有三款产品被北京市食品办责令下架,已经为肯德基带来广大消费者求偿的难题。

昨天下午,一名消费者带着肯德基发票索赔,并要求日后若因为“苏丹红”发生健康问题,肯德基必须负责。对此,北京娱乐信报引述百胜集团公共事务部的答复说,消费者应妥善保存相关发票,“等待解决方案”。

向肯德基求偿的可行性,成为北京媒体今天关注的焦点。有读者投书表示,由于北京肯德基并未主动向消费者提供发票,再加上“苏丹红”对人体损害有潜伏期,无法快速检测出损害事实,消费者举证将面临困难。

北京市律协消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌则提醒消费者,保留购物凭证维护自身权益,并建议应该有个组织代表消费者,向经营者协商具体赔偿事宜。

邱宝昌说,“苏丹红”事件涉及的食品经营者侵害了消费者的生命健康权,虽然消费者依“民事诉讼法”举证困难,但是采取“违约诉讼”仍然可行,消费者只要提供消费凭证,确认消费关系并购买含有“苏丹红”的产品,就可以依“合同法”要求商家承担违约责任。