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戴尔被指销售有诈而遭遇集体诉讼

【大澳门威尼斯人赌场官网2月24日讯】美国一家律师事务所本周二(22日)称,全球最大的个人电脑制造商──戴尔公司因迫使消费者陷入高利率分期付款计划和其它不良销售行为而被告上了法庭。

据美国有线电视新闻网(CNN)报道,2月14日,美国Lerach Coughlin Stoia Geller Rudman & Robbins LLP律师事务所在旧金山地区提起的这宗诉讼。原告指控戴尔公司在销售和广告表述中存在弄虚作假和诱使顾客上当的做法,以及单方面修改销售及付款条款的违反合同的行为。

据Lerach Coughlin的律师Jeff Friedman称,该诉讼被分为两个单独的消费者权益受侵指控。

一是引诱消费者顾客购买高价商品的行为。这家律师事务所透露,该案的原告是旧金山的一名护士,她称在2003年被引导相信,她将要购买的是一台标价为599美元的戴尔笔记本电脑和一款标价为89美元的打印机,但后来却被收取了1352美元。

同时,戴尔也被指控更换了它所出售的电脑的零部件。这其中包括在机器上配置低端设备,而之前顾客却被告知他们将拥有质量更好的配置。

二是戴尔和它的合作伙伴CIT银行和Dell融资服务公司(DFS)通过虚假的低息贷款承诺,引诱购买者陷入高息分期付款计划。

报道称, “消费者被怂恿通过向戴尔贷款购买产品,并被告知可以得到特殊的促销优惠,如一年内免付款等。但购买后消费者被告知他们不符合促销的条款,因而不得不偿付高于他们已同意的利率。”

这名护士在戴尔一名销售人员的劝说下,通过向DFS贷款购买了戴尔的电脑,结果其未声明的利率被证实高达27.74%-38.82%。

目前Dell(Research)对此事仍没有作出评论。