【大澳门威尼斯人赌场官网2月21日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者欧阳宇编译报导)纽约时报2月10日报导﹐在E-MAIL、即时讯息、GOOGLE搜寻引擎、电子商务及ITUNES音乐软体发达的时代，坐在电脑前，潜在令人分心的信息不只有时出现，而且还非常诱惑人。人很容易分心，特别是当手上的工作十分耗用脑力。常听见心里念着“还没到中午吃饭时间吗？”外部的干扰比如打进来的电话，很敏感，也很常见。易分心的人过去是削尖半打铅笔或是点根烟，在今天，他们转成去买、听、看以及照着电脑插入的讯息做，全神贯注于电脑上的工作变得更不容易。

报导说﹐班德森（BEN BEDERSON）建立MARYLAND大学的电脑介面，他设计的目标是让电脑使用者所受到外来的干扰降到最低，“我们尝试用简单的方法如何使电脑介面能够有此项功能。”班德森博士是大学内人类与电脑互动实验室的主任。

在电脑萤幕上移动卷轴往上或向下来看文件，举个例子，有些软体会造成跳页，那是邀请去看跳入的页面，要求眼睛去认识这文件，为了是使读者继续读下去。要帮助人们了解去避免这些跳页互动的重要性，班德森博士示范平滑卷轴，不只是眼睛容易阅读，而且当大声念出时，可减少看错。

但有些干扰不是由页面跳入的邀请方式，举例来说，比如透过E-MAIL。阿勒威教授和其他专家谈到让E-MAIL变聪明，以致于它知道何时可以打断使用者。

“这是人类天性，想知道是否收到新的E-MAIL”阿勒威（ALON HALEVY）表示，他是华盛顿大学电脑科学的教授，擅长资料管理与人工智慧的领域，“我认为没有任何东西可以强迫使用者转移注意力。”

但阿勒威教授说要达到此点是非常困难的问题，因为必须具备对软体的部分自然语言（NATURAL LANGUAGE）十分了解，“完全解决自然语言问题还要数十年”阿勒威博士说，但“从E-MAIL汲取有用的资讯就简单得多，这方面可以有很快的进展。”

班德森博士，瑞特博士（DR.RATEY）还有其他专家谈到FLOW的观念。FLOW，本质上，是指当人们正在从事一件需要相当程度注意力的事情，比如写作，也就是全神贯注投入一件事时的状态。

塞尔威斯基教授（Dr.Czerwinski）研究团队正致力研究辨别Flow状态何时结束，“外来讯息有可能打断储存”她说“或是在网页搜寻结束才出现。”

塞尔威斯基教授又说，允许外来讯息插入的很好的时机，像是收到E-mail的通知，“大部分软体会让对话插入，不会留意你现在处于专注状态”塞尔威斯基教授补充。

微软正在发展可以学习去了解电脑使用者是在专注于哪里，如何专注，这部分的研发就是微软所说的“注意使用者介面”计划（Attentional User Interface）。

“我们可以侦测使用者何时可以交谈，或是何时处于Flow状态”艾立克（Eric Horvitz）说，他是微软资深研究员，指导这项研究计划。

另一种要减少外来干扰的研究方向是预测性介面（Perspective Interface）

对预测性介面能否知道打断注意力最好的时机，班德森博士抱持怀疑态度，“要电脑系统去猜出来，那是非常非常困难的”班德森博士说。打断储存，举例来说，有可能是电脑开始比较多反应的时候出现外来干扰，“那是最关键的时候，不能打断”班德森博士说。

预测性介面，如他们所说，不一定能解决外来干扰，他们有可能自己成为干扰，将问题丢给使用者。

班德森博士说“预测性及适应性介面的特质是使用者必须看每一次系统的建议，然后做决定，使用者要告知系统是否要执行。”班德森博士引述字串完成软体，像是经常在手机看到的那种，“它是一种交换方式，必须看及评估每一个预测性介面提出的建议”班德森博士表示。

Csikszentmihalyi是Flow专家，认为打断是有适当时机的。“我认为应该不用完全封锁外来干扰，因为它可以是有用的”他说，“它可以清理我的思绪，在思考进行中，提供一个必须要的休息”

许多人，甚至是专家们，找出自己的应变之计，来维持自己工作时的注意力。

班德森博士试着每小时只花十五分钟阅读E-MAIL。阿勒威博士则是给自己设定时段，将大的工作分割成许多小的工作，“我说OK，我把这段写完，然后我才让自己看E-MAIL，浏览一下别的网站，或者是来杯卡布奇诺咖啡。”他说着，“若是我在工作间插入足够的休息点，我要更激励自己回来工作。”

彼得（Peter S. Hecker）是旧金山一位合伙律师，当他听见新E-mail进来时的提示音，他会强迫自己再工作三十秒，然后才看E-mail内容，是三十秒，不是三十分钟。
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