网路广告 小心高点击率欺诈
【大澳门威尼斯人赌场官网2月13日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者吴英编译报导)线上广告是Google以及Yahoo等搜索引擎公司与其生意伙伴致富的关键,然而日渐盛行的点选诈骗已威胁到线上广告的生存。
美联社2月11日报导,点击广告的点子是Overture Services在1990年代末引进的想法,随着广告费的增加也滋长了点击诈骗。这样的广告方式,Google称之为广告字眼(AdWords),搜索引擎公司会出卖指定字眼(如夏威夷假期)的广告权,并依投标者的出价决定在搜寻结果网页的排列顺序。这样的广告点子在广告客户回收较传统在黄页、直接寄送广告信件及报纸等广告方式更大的广告效益后,变得活络起来。
点击诈欺造成钜额广告费
然而随着点击广告费用水涨船高,点击诈欺也逐渐成为家庭工厂的成员之一。
某些骗子雇用海外的廉价包商,整天坐在电脑前点击受害目标。其它骗子则研究精密的软件,自动的点击目标。另一方面,像Dmitri Eroshenko的企业则正在努力研究对抗点击诈骗的技术。在迈阿密经营Clicklab的爱诺须可(Eroshenko)表示,这就像猫捉老鼠的游戏,广告商已有接受吸收点击诈欺成本的心理准备。
从事计算机软件买卖的泰咪哈里森(Tammy Harrison)就像其他数以千计的广告客户一样,在无数人次点击她向最受欢迎的搜索引擎公司购买的网路广告而到访她的网站时,以为有许多人对她的产品有兴趣,但实则不然,泰咪遇到了广告点击诈骗(click fraud)骗子。
哈里森估计她花了200个小时来记录这些恶作剧的点击,挖空她的预算并使客户转到其他竞争对手,这些总共造成她10万美金的损失。
哈里森说她是一直到离职员工组成竞争对手公司并开始采取重复点击她的线上广告的竞争策略后她才知道这个问题的严重性,她因为诈骗点击的次数所必须付出的广告费已超过她的预算,她只好撤销广告。哈里森说搜索引擎公司虽然已赔偿她的损失,但这些赔偿不足以补偿她失去的生意机会。
诈骗手法千奇百怪,但最后的结果通常是一样的:由于无意购买任何产品的某些人在线上广告客户的网站连结重复的点击,致广告客户要依点击付费的计价方式为这些无意义的点击次数付费。
警觉点击诈骗以预防问题的扩大
点击诈骗在具有38亿美元规模的搜索引擎广告市场中的数量有多大则众说纷纭。某些人相信约有10%到20%的点击是有诈欺意图。搜索引擎广告顾问公司Oneupweb总裁莉莎威尔(Lisa Wehr)说:“点击诈骗就像一只站在起居室中央的大象,所有人都看得到它也知道它的存在,但所有人都没有把握如何处理它。”
Google及Yahoo都知道点击诈骗的危害,但也相信网路控制的改进以及广告商的警觉可以预防问题的扩大。Google财务经理乔治雷斯(George Reyes)本周稍早告诉分析家,Google在最近扩大网络点击诈骗巡逻后,已瓦解了造成数千个诈欺交易的骗术。
Yahoo公司的广告子公司Overture Services资深经理表示,Yahoo也正在加强防范点击诈骗的技术。负责协助寻找问题及协商赔偿的Alchemist Media公司总裁洁西史特雷契欧拉(Jessie Stricchiola)表示,搜索引擎公司执行长此等的再三保证一点也不令人意外,因为如果广告商缩减费用,将造成这些公司的巨大损失。
她说:“点击诈骗并不会破坏这项产业,但它也不会消失。”她相信这只是时间问题。广告商最终会被点击诈骗激怒并进而连名控告主要的搜索引擎公司。
去年11月Google对位于休斯顿的Auction Experts International提出法律控告案,宣称该公司有系统的点击广告来骗取至少达5万美元的非法广告费,这表示搜索引擎公司也无法相信自己的广告伙伴。代表Google公司的律师大卫克拉马(David Kramer)表示,这绝不会是Google的最后一件控告点击诈骗的案子。
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