【大澳门威尼斯人赌场官网12月9日报导】(中央社记者林行健马尼拉九日专电)马尼拉国际机场当局已发布一份备忘录,指示机场所有工作人员都需以笑脸迎接出入境的旅客,并任命一位微笑专员专门监督微笑运动的推行。
备忘录说,菲律宾人以好客、有礼、勤劳和乐天著称,并愿意以友善的笑容、开朗的性格向有需要的人伸出援手。但是总统雅罗育本身注意到,这些特质在机场内却好像绝迹了一样。
据知情人士称,这份备忘录是源自雅罗育数周前赴韩国釜山出席亚太经济合作会议时的不悦经验。
出发当天,雅罗育在机场贵宾室候机用点心时,发现贵宾室内的服务人员都板着脸孔。雅罗育轻声问机场总经理库西:“为什么你的人不对我笑?”
隔天,库西便颁布上述备忘录,要求所有机场人员不只要对总统微笑,还要向每一名出入境旅客微笑。此外,备忘录也宣布,任命机场美化顾问维拉尔迪担任机场微笑专员,监督并推行微笑运动。