【大澳门威尼斯人赌场官网12月2日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者袁玫洛杉矶报导)梁秀菊为陪伴孩子入学报到，由台湾来美国芝加哥，却遭受一连串不公待遇，梁秀菊期望由她的遭遇，作为华人之借镜，有所警惕，呼吁所有的台湾人、亚洲人应该勇敢站出来为正义发声，不怕强权集团的势力，勇于争取自己的权利，即使过程艰辛，也要咬紧牙关的坚持下去。
　　
恶梦发生在8月18日抵达芝加哥开始，梁秀菊说明在来美之前已作好万全准备，在网上安排了机票及旅馆住宿。晚上到达旅馆，柜台人员却说预订无效，但是如果住下来，保证两天将帮忙换双人房。旅馆不理会梁秀菊非吸烟房要求，给了一间一张床的吸烟房、伴随吵杂的机器声、烟熏焦灼的烟味、和转动不歇的机械声，使得他们整晚不能入睡。第二天在多次要求下，给了一间水龙头毁坏的、tissue卷筒卷轴断了的 单人房。又经数次交涉，一再要求修复水龙头，因为孩子要洗澡，另外又发现只有一张床，儿子必须等到8月21日新生训练才能住校，要求加床，却换来摇头的拒绝，连多的毛毯都不提供。
　　
于是考虑换旅馆，21日晚上再度到柜台，要求三天住房账单，结果发现单人房一晚75美元，而原来订房预约是连税151美元，账单证实了被旅馆经理欺骗，此时柜台小姐要求继续住下，明天经理会主动处理。由于对Chicago不熟，加上邻街的Congress Hotel正在罢工，所以梁秀菊当下决定，继续住下，但是旅馆一直置之不理，视若无睹未妥善处理。
　　
8月24日是最后一晚在芝加哥，要求check out和账单，却以不应该上网订购旅馆，应直接打电话订房为由拒绝给账单，可是儿子的学校推荐这家旅馆，因此订了7天的住房。而且每家旅馆都有网路预约订房，如果上网预约无效，那为什么有网路订房服务？因此立即打电话给American Express要求停止付款，直到拿到合理的账单时再付费。
　　
当晚梁秀菊和大女儿轮流讲话，守夜到天亮，唯恐有人打开闯了进来。在这异国异乡的深夜，离谱的旅馆人员的态度，更难保证不会发生其它光怪陆离的事。忍耐到清晨5点，和女儿随即起来收拾好行李，6点半到楼下去，没有morning call，没有Taxi 服务。在柜台，昨晚的员工，持续面无表情的瞪着我们，离去前我要账单，他还是摇头不肯。经理Leo从大厅走出来，瞪着眼睛没有笑容，坐上计程车，和女儿一路哭回LA。
　　
Best Western Grant Park Hotel是一间可怕的旅馆，简直是不可思议、和离谱荒谬，旅馆人员得态度轻佻傲慢，前所未闻。梁秀菊表示，曾经到过许多国家也不曾遇过这种待遇。震惊、惊吓之余，由芝加哥返回洛杉矶，和女儿先后相继生了一场大病。
　　
之后，收集所有的证据包括上网预约的收据、 3天单人房的账单、经理Leo白纸黑字注明在信封上的换房日期、 IIT的推荐参加住宿旅馆表、 医师诊断书，证明和女儿生病的事实、计程车司机可以当证人；把全部的经过从第一天开始到最后一天结束，所有的旅馆柜台人员的对话及服务，白纸黑字的文字叙述全部摊在阳光下。向芝加哥市长 Mr. Richard M. Daley及Chicago 市政府申诉而获得重视。
　　
芝加哥市长及市府以违反事政法召开听证会予以正义支持，依法严办。于11月9日下午1时30分在芝加哥市长大厅举办听证会为正义发声，唤醒在美移民全球华人的自觉。 发生事件后 Mr. B自动认错弃参加听证会，9月重新训练员工3天，道歉、认错、改过并教导员工。我把所有的退款 796.90 美元捐给红十字会做为赈灾用。
　　
最后，梁秀菊表示，但希望大家小心谨慎，衷心希望前车之鉴可为殷鉴，大家不要重蹈我的覆辙天下事没有什么不可原谅的，也不想得理不饶人，希望大家和睦相处。并且人非圣贤孰能无过，人们常因无知傲慢而施与他人侮辱和轻慢，因而惹祸上身。若知错能改，适时改过，这是宽恕之道。机会教育的意义远胜于处罚，宽恕他们，凡是据理力争，保护消费者的权益，让自由民主的美国真正落实公理正义和照顾弱势族群的人权。 ◇

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