【大澳门威尼斯人赌场官网12月15日报导】（中央社记者蔡素蓉台北十五日电）行政院研究发展考核委员会今天公布一项民调显示，二ＯＯ五年整体台湾英语生活环境较去年进步百分之十二点三，但外国人士普遍认为，台湾计程车司机英语能力有待加强；公车站几乎没有英文站牌、英文时刻表，交通上不方便。

为评估台湾“营造英语生活环境行动方案”执行绩效，研考会委托世新大学民意调查中心定期进行外国人士满意度调查，以面对面访问方式，在九月三日至十月三十一日抽访来台外籍人士一千零六十八人、在台外籍人士一千零九十八人。

民调结果显示，二ＯＯ五年台湾整体英语生活环境满意度，较去年（二ＯＯ四年）提升百分之十二点三。

其中，进步最多的是“医疗服务”满意度，提升百分之十七点五；其次，是“金融机构”，提升百分之十四点一；“购物消费”，提升百分之十四点八八。

二ＯＯ五年台湾整体政府机关团体英语环境满意度，较去年提升百分之十四点二三。

其中，进步最多的是“人员外语沟通能力”，提升百分之十五点六；其次为“机关英语网站”，提升百分之十一点八；“场所英语标示”提升百分之十一点五七。

这项调查也举办外籍人士焦点团体座谈，他们普遍认为，“外国人生活服务网站与热线”设置，确实可解答许多问题；台湾计程车司机英语能力有待加强；公车站几无设置英文站牌、英文时刻表。

他们认为，长期居留台湾的外籍人士，即使取得居留签证，仍无法享有许多一般国民应有权益、待遇，例如无法申办行动电话门号、金融卡、商业登记，造成很多生活困扰。