杜邦公司永续经营 贯彻员工安全观念

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【大澳门威尼斯人赌场官网11月26日报导】(中央社记者韦枢台北二十六日电)从1802年起以作火药起家,长达203年历史的美国企业─杜邦公司,最深刻的要求不是业绩暴增,而是“安全零伤亡”的观念,多少杜邦员工是一代传一代的在这家公司任职,杜邦美国纽泽西化学厂厂长John Strait强调,“深耕实践每位员工做对每件事”就是永续经营的核心价值。

跨过美国德拉瓦河上的大铁桥进入纽泽西州,桥头左边一大片看不到边的大工厂就是杜邦公司位于纽泽西州Deepwater的化学原料厂,这座工厂生产多达四百种化学原料与合成化学原料的中介物质,是杜邦公司非常重要的高附加价值原料的生产基地。

全球各地的化学工厂均将“公安至上”列为最高指导原则,但是要如何达成最高指导原则可就大有学问。做火药起家的杜邦公司更是危险行业,早年历经二百多次的爆炸,死亡二百多人的惨痛经验中学到,安全不是纸上作业或是口头说说就了事,而是要贯彻到每一位员工的公、私生活中。

厂内S.H.E. UNIT(SAFETY HEALTH ENVIRONMENT)经理D.Alonzo Wharton指出,这个化学厂除了有近千位员工外,厂区外围还有好多员工房舍,旁边紧邻的是德拉瓦河,河流通到大西洋,万一发生任何化学灾变,影响所及不仅是员工和家属,还有河流和海洋生态,所以公安更不能开玩笑。

Wharton表示,这座工厂在1950和1960年代是杜邦公司生产染料的中心,当时有6500位员工在500座建物中工作,可能是当时全球最大的化学工厂,但后来70年代工资不断上涨,到1980年停止生产染料;如今已改建成上游化学原料的生产重镇。

Wharton说,这座工厂占地1700英亩,其中50%是工厂建物,厂内主要生产氟化合物、环保冷冻剂、纤维、特殊纤维─KEVLAR、NORMEX的中介物质、汽车工业用聚合物、灭火剂、润滑剂、触媒剂;以及Jackson Lab和研发中心、大型废水处理厂等。

他强调,这些化学物质有些具有强毒性,所以更得要小心谨慎安全至上;他们的工作目标是“零伤亡”─避免发生环境和伦理道德的意外。他用一个塔型指标来解释意外发生的来由,30万个危险行为造成3万个疏忽,3万个疏忽再造成300个相关伤害,300个相关伤害形成30个伤亡,30个伤亡酿成一个重大意外事故。

有了这样观念,工厂每一位员工全年工时中约5%到6%是用来做安全讲习训练,此外他们还支援当地的消防队、青年会 (YMCA)、地方性活动,也成为整个郡的紧急动员的一环,与当地社区紧密的结合,处处以公共安全为着眼点。

他说,也因为杜邦重视公共安全,员工也都乐于在厂区外围购买杜邦公司帮他们建构的房舍,毕竟员工们平日在工作时就注重安全,家人也住得安心,公安的观念紧紧的绑住每位员工的公、私生活,形成一个安全共同体,因此太多杜邦的员工是从18岁做到65岁退休,约有45%到50%的员工几乎是从爷爷做到孙子,全家族世代都在杜邦工作,形成非常特殊的文化。

厂长John Strait说,厂内每位员工每周都要写安全周记给主管,虽然周复一周重复有点无聊的工作,但主管们很用心的以各种新鲜有趣的方法鼓励员工在各个工作点上发现安全问题,提出修正的办法。如果员工提出的好建议、好办法,经过厂内的委员会议通过后,不但会立刻修正生产程序,并颁赠一张卡片给员工。

Strait强调,杜邦重视公安不仅在员工的工作上,甚至还延伸到伦理道德的安全,这座厂平常用电脑乱数法则抽验员工尿液,测试员工有无吸食大麻、毒品等,再用口腔刷剂测试酒精浓度,若发现员工尿液有不正常反应,将会立即再送独立的检验机构进行详细的检测,以防止这些麻醉品或毒品影响人的精神和判断力,防止公安意外的发生。

Strait很自豪的表示,经由这套制度,这座厂几十年下来没有发生过职业灾害意外,员工和家属都很安心的住在附近。他认为“深耕实践每位员工做对每件事”不但是操作守则的规范 (DISCIPLINE),更是永续经营的核心价值。

台湾杜邦公司公关经理王韵仪也说,公司内部举行会议时,一开始都不是在讨论营运绩效,而是各部门摊开报表比较安全管理绩效,哪个单位发现什么安全问题,如何改善,多少时间内未发生职灾意外,员工在厂外和公司外有无发生安全事故,如何造成的,责任归属为何,甚至付费让员工学习安全驾驶,这种“安全至上”的观念非常值得其他企业学习。

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