在各行各业中能被称为“大师”者,一定是该领域的佼佼者。而能被称为“大师中的大师”,一定是该领域中最出类拔萃,最顶尖,最受人尊敬推崇的。而在管理学界,就有这么一位大师中的大师,他的名字是彼得.杜拉克(Peter Drucker)。而令人感伤的是,他在这个月的11号在美国加州逝世了。
杜拉克首创“管理”的概念,他在1946年所写的《企业概念》一书(Concept of the Corporation),让“管理”成为一门学问,所以他又被称为“管理学之父”。而晚年他更是不断精进,持续在创业、创新、非营利组织以及社会趋势等议题著文,成就辉煌。杜拉克一生的著作将近40本,除了管理学方面的著作外,他也写了一本回忆录以及一本小说。
杜拉克跟一般学者不同的地方有四点。第一是他的经历不同。除了教职与研究之外,他还当过记者、营业员、分析师等。这些丰富的经历让他可以从不同的角度去观察,提出不一样的洞见。第二是他不卖弄笔墨。杜拉克的文章总是平实地提出他的观察与看法,不会装腔作势用艰涩难懂的语句,复杂的结构来凸显自己的功力与地位。第三是重视人的价值观。他认为一个人做事应该符合自己的价值观以自我管理,而不是随财富、名利而逐流。而他自己本身也是亲身实践这些原则,自我要求。
最后是他的人文关怀。很多管理学者对于企业管理着重在营利的部分,但是杜拉克不只是如此,他着重的是组织机构对社会的影响。所以除了提出企业管理的理论外,他也很重视“人”,他认为员工不是公司的成本,而是企业最有价值的资源。此外,他还提出高阶领导人的品格伦理以及组织良心等问题。另外,我们都知道在社会上有很多非营利组织从事许多社会工作,包括对弱势团体的照护、文化传播、公益活动等,杜拉克在这方面也是亲身实践,并提出很多非营利组织的管理概念。
除了在理论上的贡献之外,杜拉克更是一位预言家。他常能洞悉未来趋势,提出创见,更能精确预测社会趋势。杜拉克在1939年“经济人的末日”这本著作中预测希特勒会屠杀犹太人;1950年代就预见电脑的重要;1960年代预言远东地区的竞争优势。而在2002年“下一个社会”这本书中,他预言中国将在10年之内分裂。而他提出的这点,正是很多沈迷于“中国热”的人所忽略的。
今天,杜拉克已经没看法看到他的预言是否成真,但是我们今天能活在如此有效率的社会中,仍然不免要想起这位大师所说的一切,所带来的影响。我们更希望从这位“大师中的大师”身上学习到如何放开心胸、学习成长;如何勇于挑战、自我管理;如何重视品德、关怀他人。此我们要为这位集学者、预言家、实践家、人道者于一身彼得.杜拉克致上最高的敬意纪念杜拉克。@