【大澳门威尼斯人赌场官网11月2日讯】】(哈里斯互动澳门威尼斯人赌场官网稿) 一项新的调查显示，与美国和欧洲的高级主管相比，近三倍的亚洲企业领导人表示，他们依靠外部专家管理供应链。

由于采用了供应链管理外包方式，亚洲企业领导人把“顾客忠诚”视为经营问题的可能性大大减小。在接受调查的欧美高级主管中，14% 的人把“顾客忠诚”列为他们所面临的最重要的经营问题﹔相比而言，只有2%的亚洲高级主管持相同看法。后者认为，他们所面临的更重要的经营问题是“开拓新的市场”。

在 Harris Interactive®(哈里斯互动公司)为UPS 执导的调查中，亚洲领导人谈及了以上问题和其他经营问题。四分之三以上的身为主任或副总裁级别经理的高级主管出席了UPS 上周在本地联合主办的Longitudes ’05 (经度 ’05) 特别讨论会。调查人员将本次参会者的回答与早些时候在芝加哥、巴黎和纽约召开的三次Longitude(经度) 会议的参会企业领导人的回答做了比较。

在讨论委派外部专家管理供应链的话题时，29% 之多的亚洲高级主管表示，他们已经“非常广泛地”或“完全地”采纳了外包方式。与之相比，仅有11% 的欧美高级主管同等程度地采用外包方式。

27% 的欧美企业领导人表示，他们对供应链外包的采纳程度“一点也不广泛”。有相应说法的亚洲高级主管仅为9%。

调查结果表明，那些已经勇于依靠外部供应链伙伴的高级主管能够把精力放在不同的经营问题和挑战上。例如，当向高级主管们问及其公司当前面临的最重要的经营问题时，所有接受调查的人士最有可能的回答是“收支成长”。但在其他问题上﹐他们的看法则大相径庭。

亚洲企业领导人的下一个着眼点是“开拓新的市场”，而欧美高级主管则把目光放在“收益”方面。

在另一问题上，7%的欧美高级主管认为，他们首要的供应链目标是“改善运营资金”。在接受调查的亚洲高级主管中，没有一人把“改善运营资金”视为首要问题。

同样，在接受调查的亚洲人士中，高达23% 的人表示﹐他们首要的供应链目标是“降低产品成本”，仅有7%的欧美高级主管把“降低产品成本”视为首要目标。

“亚洲企业领导人清楚地懂得，有效的供应链管理能解决某些战略上的问题，并能增强竞争能力”，UPS主席兼执行长Mike Eskew 表示。“他们也似乎更愿意依靠外部供应链服务商，同时把注意力放在他们的核心能力方面”。

不分地点，所有高级主管在一个话题上有相同看法：即无论是你自己管理供应链还是依靠外部专业管理，供应链管理目前最普遍的问题是“较难准确地预测需求”。77% 的亚洲领导人把它列为一个问题，与欧美领导人76% 的比例大致相同。

“针对有效的供应链管理所提出的最普遍的问题是预测”Eskew补充说。“ 并且绝大多数高级主管懂得顾客、供营商和供应商之间的合作是关键。我们相信，只要有具备必要知识资本和经验的可信伙伴的支持，科学技术能帮助解决这些问题。”

另一有趣的发现是，近四分之三的亚洲高级主管不仅把中国视为“非常”或“极为重要的制造业来源(71%)，而且还把中国视作是“非常”或“极为重要的”国内市场机会(72%)。

“经度”会议旨在促进未来全球贸易对话，包括人文和文化方面以及影响商贸的供应链和科技方面。“经度上海”会议是由哈佛商学院出版社(Harvard Business School Publishing )﹑中国欧洲国际商学院(China Europe International Business School)和UPS(NYSE:UPS)联合主办的。

各类人士在刚刚结束的亚洲会议上发言，包括﹕小组主席Victor K. Fung博士﹔Amazon.com全球供应链运营副总裁Gang Yu﹔香港迪斯尼乐园物流供应和运营服务副总裁Larry Wilk﹔沃尔玛中国执行长Joe Hatfield 和著名作家兼“纽约时代周刊”外交事务专栏撰稿人Thomas Friedman。

UPS 是全世界最大的包裹快递公司，并以供应链服务领先全球，该公司为顾客提供广泛的选择，使货品的运送、资讯与资金能够协调一致。总部设在乔治亚州亚特兰大市的UPS 为全世界200多个国家与地区提供服务。UPS的股票在纽约证券交易所上市交易(UPS)，公司网址是UPS.com。

关于Harris Interactive®(哈里斯互动公司)

Harris Interactive Inc. (www.harrisinteractive.com)是全世界第13家规模最大﹑成长最快的市场研究公司。最有影响的或许是哈里斯民意调查(Harris Poll®)以及其开拓设计的网络研究方法。这个设立在纽约罗切斯特的全球性研究公司把一流的战略咨询与创新高效的调查、分析和应用方法结合在一起，在全球执导私人和公共研究，帮助客户取得明了﹑物质化和有长久意义的结果。

融科学和艺术于一体﹐Harris Interactive将其知识资本和全球最大的网上调查平台与一流的网络调查技术和成熟的研究方法相结合，透过其在美国﹑欧洲www.harrisinteractive.com/europe)和亚洲的办事处﹑设立在巴黎的全资附属企业——Novatris (www.novatris.com)及其市场研究成员公司独立全球网络，保持市场领先地位。 EOE M/F/D/V (机会均等 男性/女性/残障/退伍军人)

方法
Harris Interactive®在2005年4月8日至15日期间，代表UPS执导了一次网上调查，调查对象是出席了2005年4月召开的“经度 ’05”会议﹑2004年4月和10月先后在纽约和巴黎召开的两次类似会议的 70名企业高级主管。在2005年9月22日至10月6日期间，Harris Interactive®还针对(2005年10月)出席“经度上海 ’05”会议的35名企业高级主管进行了同样内容的网上调查。每次网上调查所取得的资料无份量轻重之分，仅代表那些回答了调查问题的企业高级主管。

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