商业旅行文化礼仪面面观

卡洛琳‧雷利(Caroline Reilly)

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【大澳门威尼斯人赌场官网11月19日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者廖小米编译)到国外做生意对许多公司是家常便饭,随着国际旅行越来越方便经济,生意人常有机会到国外和客户会面。

不过,记得我们生活在国际社会很重要,有些风俗和传统是在国外旅行时必须知道且尊重的。不事前花时间研究东道国礼仪可能会在他或她的国家不自觉地冒犯主人或准客户。

从欧洲开始,在德国谈生意一向十分正式,准时最重要。主人进房间打招呼时,客人通常起立且一直站到被安排座位或每个人都和主人打完招呼。如果邀请你入席,记得马铃薯和鱼不可用刀切,因为这表明它们没有煮透;在盘子里留下食物被视为浪费;你知道手插在口袋内与人交谈是不敬的吗?而用食指指向人的头是侮辱那人吗?

在法国,问候或离别时握手是习俗,太用力握手则被认为没礼貌。通常,法国人和意大利人非常注重流行服饰,不论他们穿着正式或休闲,客人和他们同样注意外表的话,他们会感到更自在。你的衣着是社会地位和成功的反映,即使请柬上说明穿着普通服装,千万不要穿牛仔裤和运动衫到场,因为你不会受到好款待。

当你在俄罗斯遇见某人时,记得以下几点:握手以前一定要脱掉手套;绝不在房间门槛上伸手,会被认为恶运将至;买一个小礼物给你的俄罗斯主人,如巧克力或你国家好的纪念品,因为他们可能这样为你准备。在俄罗斯建立信用是重要的,被邀请表示你已经赢得信赖。

在远东国家做生意也涉及不同的习俗,很多人担心会不合礼仪,特别是像日本那样的国家,主要要避免开玩笑或讽刺,因为笑话有时因文化差异无法表达,反而造成困扰或伤害的感觉。

在有些国家(例如中国和日本)交换名片时,要用双手将有字的一面朝上递出,个人和个人交换(一对一),绝不越过桌子丢名片或分名片给人,因为这会被认为相当粗鲁。 用双手接名片并且扫视最重要的讯息,然后把它放在你面前的桌子上。 没有先看一眼就直接把某人的名片放进口袋是瞧不起人的意思。 此外,记得不要当面在另一个人的名片上写评语,你可在你的名片上添加讯息(例如电子邮件、家里电话号码等等)。送份小礼物常获得好评,特别是某些代表你城镇或地区的东西,礼物表明你有兴趣建立关系;礼物要包装好,但要避免白、黑色或素色,因为这些颜色代表哀伤。两手拿礼物是礼貌的表示,并且提一下这只是一点小意思,以示感谢。不要期待你的礼物被当面打开,这表示心意比物质价值更重要。

记得中国人和日本人非常注重象征意义,绝对不要送钟、手绢、伞或白色的花、特别是菊花当作礼物绝对不行,这些全都表示眼泪(和)或死亡。 绝不送像刀、剪刀那样锋利的物品,会被当作要切断关系。好运数字是6和8(特别是一连串,例如66或者88)。不幸数字是4,因此只要有4号的均被认为不幸。

最后,在阿拉伯世界信用在贸易关系中起主要作用,那里是男性控制的世界。话题不要讨论女性,甚至都不要问及妻女的健康。 看见男人和男人手牵手走路是友谊的象征,和西方世界的涵义并不相同。关于回教,你必须尊重他们一天祈祷5次的事实,星期五是休息的日子,商务活动大大减少,斋戒月最好完全避免。

大部分阿拉伯果国家视左手是不洁的,用来做一些不洁的事,因此你应该用右手做手势,吃东西。绝不要指着人、也不做“拇指向上”的手势,因为这算冒犯举动。 坐时不要交叉两腿,显示鞋或脚底给人看也是冒犯。不一定要送礼物,但是送的话也会受到感激。 如果你真的送礼,受礼者只会私下拆开。 此外也要记得某些东西要避免,像酒和香水、猪肉或猪皮制品、私人物品像内衣、 刀、玩具狗、裸体图片或穿着裸露的妇女都被认为是冒犯(甚至画或有艺术价值的雕刻品都不行)。

只要花点时间学习一些文化礼仪,就能避免你在国外受到羞辱,向他们展示你的努力,让主人看到你的心意,他们会张开双手真心诚意欢迎你。

英文原文网址: //english.tvsmo.com/news/5-10-20/33536.html

(//www.dajiyuan.com)

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