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议员指亚力山大俱乐部片面解约不顾会员权益

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【大澳门威尼斯人赌场官网11月18日报导】(中央社记者陈妍君台北十八日电)台北市议员潘怀宗今天召开记者会,指亚力山大健身俱乐部八月底游说原贝克汉健身俱乐部会员加入,以五年会费新台币八万元完成签约手续,却因公司原会员反对声浪,片面解约,不顾会员权益;亚力山大俱乐部回应表示,这六十三位民众并未通过审核,公司也已退回会费。

潘怀宗说,贝克汉健身俱乐部结束营业后,亚力山大集团派业务游说这六十三位民众,表示民众可以五年会费八万元(原会员五年会费十二万元)使用亚力山大集团北投亚爵温泉会馆、亚爵运动温泉馆、全省亚力山大运动俱乐部,这些民众因此于三天内完成签约手续,领取临时卡,并于九月三日起,开始使用会馆,享有会员权益。

不过,他指出,期间由于亚力山大原会员认为这些民众享有优惠会费不合理,亚力山大业务部处长叶燕卿与会员代表召开协调会后,民众只好同意放弃全省亚力山大俱乐部使用权,仅能使用北投亚爵温泉会馆、亚爵运动温泉馆;不料,亚力山大集团却于十月二十九日,在未征求会员同意、未召开协调会的情况下,径自函送片面解约书。

亚力山大经营企划室副总经理黄海伦表示,当初公司业务招揽生意时,希望提供这六十三位民众优惠专案,但公司有经营策略与方向,审核后并未通过入会申请,为表示歉意,公司并未收取民众在入会审核两个月期间使用设施的费用,退还会费之余,还加计两个月利息,并致赠二十张亚爵贵宾券。

台北市政府消保官盛钰说,根据三个理由,可认定民众与健身俱乐部契约成立,第一、民众入会申请时,已缴付专案全额费用;第二、若亚力山大集团有内部审核程序,业者应提供审核作业规定、流程与审核期限;第三、根据民法,若有可承诺的事实,契约即可成立,业者已提供民众两个月使用设施权益,应认定有“可承诺的事实”。

他指出,业者片面中止合约,可依定型化契约规定,要求业者赔偿三成违约金;另外,消费者保护法五十一条规定,企业经营者故意造成的损害,消费者可请求损害额三倍以下的惩罚性赔偿金,民众也可透过诉讼主张,请法官裁断,要求业者赔偿。

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