异乡生活(6)买二手车有无保用期﹖

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【大澳门威尼斯人赌场官网11月13日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者季玲菱编译) 美国被称为是“在轮子上的国家”,由这句俗语可以想像汽车在美国的普遍程度,除了少数如纽约、华圣顿等大城市有较便捷的公共交通系统外,居住在美国或其他地广人稀的国家如加拿大、澳洲等,购买一部汽车代步是必要的。对开车新手而言,一般第一部车是选择二手车。

二手车有无保用期,各州规定不同

美国各厂家新车都带有一定时间或里程数的保用期(Warranty),但是二手车呢﹖若车商所出售的旧车没有保用期(Warranty),“顾客指南”(Buyers Guide )上的“无保用期”(As Is – No Warranty) 一栏应打勾。如果“无保用期” 一栏已经被打勾,但是车商答应日后承担维修费用或是答应顾客不满意时可退货,你应要求车商将承诺写入“顾客指南”。否则你可能没办法指望车商履行承诺。

有一些州不允许出售零保用期的二手车 ,这些州包括康涅狄格州、阿肯色州、缅因州、马里兰州、马塞诸塞州、明尼苏达州、密西西比州、新泽西州、纽约州、罗得岛、佛蒙特州、西弗吉尼亚州和哥伦比亚特区。可查询你所住的州州律师(state Attorney General)对二手车保用期的相关规定。

暗含保用保证

一般各州法律会规定车商出售的二手车需达到合理的质量标准。车商所应承担的这种责任称为暗含保用保证(implied warranties)- 由车商给予消费者的无需声明,也无需写入合同的保证。然而,绝大多数州的车商可以在给顾客的书面通知中使用例如“as if”或“with all faults”这样的词汇来抵消暗含保用保证,消费者宜小心阅读任何书面协议。暗含保用保证的时限长短并无特别规定。

可用性的保证

暗含保用保证的最普通形式为可用性的保证(Warranty of Merchantability),也就是说,卖方保证所出售的商品具有该商品应有的功能。以卖车为例,车能开就是一种可用性保证。这项保证只适用于车的基本功能,并不保证车以后不会出问题。

车在售出后出了问题或不能开,并不能证明车商违背了可用性的保证。只有在顾客能够证明车在交易时就有毛病的情况下,才算车商违背了可用性的保证。车在售出后出的问题有可能是在交易时就有毛病,也可能不是。因此,车商所应承担的责任因具体情况而异。

功能性的保证

若你买车时采用了车商的建议,说此车具有某种功能,你买的车就带有功能性保证(Warranty of Fitness)。例如,你想买一部能拉拖车(trailer)的车,车商给你建议让你买了某部车,就等于是车商保证你买的车具有拉拖车的功能。

如果你的车出了毛病但并不在保用书(written warranty)所声明的担保范围之内,也许你能通过暗含保用保证来支付维修费用。原因是当车商卖车时,书面保用书或者服务合同自动就包括暗含保用保证,车商无法将此消费者权益内容删除。暗含保用保证的条款若有任何改动,都必须在书面保用书中注明。

在那些不允许出售“零保用期(as if)”二手车的州,顾客指南上“零保用期”一栏会被“只有暗含保用保证”代替。如果车商决定不给此车提供任何书面保用书,“只有暗含保用保证”一栏旁边就会打上勾。

在那些允许出售“零保用期(as if)”二手车的州,如果车商卖车只提供暗含保用保证而不提供书面保用书,“只有暗含保用保证”一条应被包括在“顾客指南”里,顾客可以向车商索取一份这样的“顾客指南”。

提供书面保用书的车商必须将“顾客指南”中的保用部分的内容填写完备。由于保用的条件与时限会有所不同,购车时进行比较并与车商商讨保用范围对消费者来说会更有利。

全保的时限和条件

车商提供的保用保证也许是全保或者是半保,可能保车上所有的系统部件也可能只保其中的一部分。大多数二手车的保用是半保,保用项目各有不同。全保的时限和条件是:

* 在保用期内对车有拥有权的任何车主都有权享有保用服务。
* 免费保用服务,包括更换担保范围内的系统部件。
* 若在经过合理的几次努力后车商还是不能将车修好,你有权要求换车或是要求退款。
* 当你的车需要保用服务时,你只要通知车商即可。若是车商要求你办理其它手续,车商必须证明确有原由。
* 暗含保用保证无时间限制(Implied warranties have no time limits)。

如果以上所列其中任何一条不适用,则为半保型保用保证。

“顾客指南”中写明保用的类型

不论是全保型还是半保型的保用保证,都不一定担保车的一切系统或部件。车商也许会说明只有部分系统或部件被担保。还有可能是车的某些部分有全保,某些部分有半保。

车商必须在“顾客指南”中讲明保用的类型,而且要在“保用”一栏中写明以下内容:

* 车商所承担的维修费用的比例。比如说,“车商支付人工费用的百分之百和某某部件的百分之百”。
* 保用保证所担保的系统或部件清单,例如车架,车身或刹车系统。“顾客指南”的背面会列出可能会出问题的主要系统。
* 所担保各项目的担保时限。例如,“三十天或1000英哩,以先到期的为准”。
* 车主是否需要自行承担任何费用,如果是,要承担多少。

你有权在买车之前看车商的保用书,你应该仔细阅读以了解那些项目有担保。保用书上会给出各种详细的信息,比如怎样获得维修服务等。保用书还会写明保用服务是由谁来履行的。如果履行人是除车商以外的第三方,你应该调查车商的信誉以及其是否有保险。联系车商的保险公司以确实车商所给信息的可靠性。你还应该通过当地的优良商业联盟(BBB)了解保用保证履行人的信誉,这样做并不一定能保证万无一失,但不失为谨慎之举。若你买的车有保用保证,不要忘记从车商那里取得一份保用书。

未过期的厂家保用保证

如果厂家保用保证还没过期,车商也许会在“顾客指南”中“保用项目和期限”部分说明。为确保你不会错过这一服务,你应向车商索取保用书,并联络厂家在当地的办事处以核实保用条款(被担保的项目,时限/哩程数,必需文件)。与厂家联络时你要准备好所购车的车号VIN(Vehicle Identification Number)。

资料来源﹕美国联邦资讯中心网站 //www.pueblo.gsa.gov/
(//www.dajiyuan.com)

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