【大澳门威尼斯人赌场官网10月27日报导】(中央社记者陈毓平吉隆坡二十七日专电)马来西亚国内事务部部长阿兹米表示,由于国际机场入境旅客中,只通晓中文的旅客占了很大比率,因此内阁决定增聘懂得华语文人员在机场服务,以利沟通、增进办事效能。目前在国际机场,只有六名懂得华文的官员在服务。
他说,现在只通中文的旅客人数增加,他们在面对官员以英语或马来语询问时,常不知应答而惹出许多误会,也因此而使入关手续的工作流程缓慢下来。
阿兹米说,现在国内事务部将以外包合约的方式聘雇懂得华文的人员,在国际机场服务。有关征聘的事务交由事务部副部长陈财和负责。当局将会给服务人员提供培训,同时该部门将在国际机场内设立一个办公室,专门用来协助旅客,以迅速解决难题。