便利商店 创事业新春
【大澳门威尼斯人赌场官网10月19日讯】自由时报记者杨雅民╱专题报导
中年转业该往何处去?40年次的李永泰,10年前自公营机构离职后,带着公司发的一笔离职金,意外地闯进便利商店这行业,经过多年摸索,至今每个月约可创造90万元营收,更开启事业的第二春。
挥别公营机构上班族生涯,李永泰认为,都已经40几岁了,要再找其它工作很不容易,如果选择一个资金和技术进入门槛不太高的行业转行创业,似乎是中年转业的不错选择;他曾想过要卖衣服、经营录影带出租店、漫画出租店等,犹豫不决之际,正好在报纸分类广告上瞥见,他家附近的1家便利商店店面要顶让,就这样,一脚跨进了百家争鸣的便利商店业。
初踏入便利商店业的李永泰形容,当时真的很外行,经营手法死死板板的,业务员到店内推销商品,完全不知道可以议价,人家说卖15元,他就给15元,20坪的小店面,每天营业额约2.2万元,过生活是绰绰有余。
但经营4年半后,李永泰开始出现倦怠感,因为生活受制于便利商店24小时营业特性,难以挪出多余的时间享受家庭生活和个人休闲活动,于是决定不再继续经营,结束营业。
店一关,李永泰又开始苦恼该转哪一行?接着展开长达1个月的逛店之旅,一天到晚逛大街,观摩别人都开了哪些店?卖些什么商品?并且把握逛店机会,和老板们闲聊经营心得;就这样一聊就聊出一些经营sense,才惊觉自己过去经营便利商店时,太过墨守成规,简直是井底之蛙,虽然是个人式便利商店,其实也要学习连锁便利商店的经营模式,要懂得议价与行销,激起他重新开便利商店的信心。
于是又花了约150万元顶店、装潢,买冰箱、货架、冷气等生财设备,由于同一个地点已连续换过3个经营个人品牌便利商店的老板,正对面又是全家便利商店,李永泰再度接手经营,成为同业眼中“第4个不怕死的人”。
月净赚逾10万
的确也是!刚接手经营时,1天营业额只有8千元至1万元不等,前6个月可以说都是亏本经营,他心想,开店就算产品再好,不宣传消费者也不会知道,于是开始印制宣传单沿街发到附近住宅商圈。果然,促销效果一次比一次好,又过半年,就摆脱经营亏损,现在每天平均营业额约3万元,月营业额约90万至100万元,平均毛利约2成2,扣除房租4.5万元、水电费约3万元,平均每个月净利约有10多万元。
抓住欧巴桑、欧里桑客层
记者杨雅民╱专题报导
走进李永泰经营的便利商店,店铺装潢和货架陈列,虽比不上连锁超商的明亮和精致,但一应俱全的柴米油盐,尤其是比连锁超商便宜的价格,紧紧抓住锱铢必较的“欧巴桑”、“欧里桑”等社区客层。
李永泰表示,有别于5大连锁超商系统以年轻族群为主要客层,他所开设的便利商店,锁定住宅商圈附近的欧巴桑和欧里桑为主要客层,有超过6成的来客都是欧巴桑和欧里桑。为了满足欧巴桑和欧里桑客层购物需求,家庭必需的柴米油盐和清洁用品等商品选择要多一点,连锁超商只卖小包装米和包装蛋,他的店里却多了散装蛋、散装米的选择,消费者就可以依照需求论斤秤两。
李永泰强调,住宅商圈的欧巴桑,有高达9成会对商品的价格斤斤计较,因此,他的订价策略,正常价会比连锁超商的同款商品正常价便宜2至5元,最典型的带路货则是报纸,连锁超商卖10元、他就卖8元;又如啤酒每瓶价差多达4至5元,他笑称,店铺晚上都快变成啤酒专卖店了,营收中竟有高达5成是烟、酒的贡献,约4成是来自食品饮料。另外,例如同业打出第2件6折的促销战,他也会立刻跟进,更打出第1件就9折的促销。
李永泰说,商品价格为何可以压低?主要就是连结同行以联合采购的方式,达到议价的效益,目前他保持联系的同行有6家,要采购卫生纸、洗衣精等商品时,就会先打电话询问同行,再一口气跟厂商议价大量进货,平均约可压低8%至10%的进价。
但是,标榜新鲜销售的鲜乳等商品,一直是个人便利商店敌不过连锁超商的罩门,个人商店1天顶多补货1次,但连锁超商却能做到1日3配,使得消费者总会认为个人便利商店的鲜乳不够新鲜。
此外,没有连锁超商加盟总部的支援,李永泰虽然乐得自在,但为了节省人事成本,夫妻俩却得过着日夜颠倒的日子,早班太太顾店、晚班请1位工读生、大夜班他自己看,还得趁空档叫货、补货,所以,常常都精神不济。
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