东北失业工人创业新招 开公司代人道歉

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【大澳门威尼斯人赌场官网10月12日报导】(中央社台北十二日电)哈尔滨一名失业工人过去十年不断寻求出路,经过多次失败之后,另辟蹊径开办一家“道歉公司”。据报导,“道歉公司”开办五个月来共调解纠纷四十余件,成功率达到九成以上。

据新华社报导,一九九五年下岗的刘会强发现,在家庭、朋友及公司间都会产生矛盾,可是却缺少一个媒介进行调解,双方的矛盾很难化解,这使他产生了开办一家“道歉公司”的想法。

刘会强的想法得到了另外两名下岗女工的支援,因为三人都有一副热心肠,都有为亲戚、朋友调解家庭矛盾的经验。

道歉公司今年六月成立之后,工作人员发现,家庭纠纷占纠纷总数的九成。六月中旬,一名三十八岁的齐姓中学教师和丈夫为了去哪里旅游大吵一架,在争吵的过程中,女方说了很多过激的话,并提出要办理离婚手续,二人的矛盾到了无法挽回的地步。

在刘会强的开导下,齐女士写了一封饱含歉意的信,并为丈夫购买一份礼物。经过刘会强出面沟通与帮助,齐女士和丈夫和好如初。

刘会强说,在为客户提供帮助时,工作人员会先倾听他们的倾诉,找出产生矛盾的原因,并分析客户性格,寻找解决矛盾的办法;其次,会提出两三种解决矛盾的方法,并为他们选出解决问题的道具,如鲜花、礼物、道歉信等。

最后,如果客户要求,由他们出面代客户向对方道歉,为双方解决矛盾消除最后的屏障。

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