虚拟民宿过年前卷土重来 网路订房应慎选

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【大澳门威尼斯人赌场官网1月30日报导】(中央社记者冯昭台北三十日电)打算新年假期在国内旅游吗?台湾民宿业蓬勃发展,上网订民宿成为家庭旅游的新选择,但网路的便利性也被歹徒当成诈财工具,如何避免买到“虚拟民宿”,观光局和旅游业者提供多项辨识秘诀。

还记得去年新年爆发的虚拟民宿诈财案吗?有民众高高兴兴地在网路上预订房间,还用信用卡支付全额房费,没想到一家大小到了当地,才发现是荒草一片。日前又有民众发现“台湾民宿大本营”网站销售的民宿,根本不存在,中部地区也陆续发现假民宿网站,“虚拟民宿”似乎又有死灰复燃的迹象。

预防花钱买到虚拟民宿,旅游业者认为,透过有声誉的旅游网站订房是自保的第一步。所谓“声誉”一方面来自口碑,另一方面则是有公信力单位的认证,包括经济部商业司认证的“资讯透明化信赖电子商店”、SOSA 优良电子商店,以及加入旅游品质保障协会等。

台湾旅游联盟建议,浏览网页时可以注意网址是否为“.com.tw”,因为台湾民宿应该都会使用台湾网址,如果只有“.com”或者出现简体字,则可能是转到中国大陆操作,似乎有意回避台湾侦查。

另外,网站上是否有负责人姓名、服务时间、客户服务电话等,旅游业者认为,都可作为是否正派经营的判断依据。行政院消费者保护委员会提醒,对于要求消费者先汇住房费、只留行动电话、价格特别低廉的民宿,最好提高警觉,事先向当地警察机关查证。

在网路广告方面,消保会组长刘清芳表示,消保会基于保护消费者考量,已赋予网路业者把关责任,未来接受刊登广告时,网路业者必须要求民宿业者提供当地里长市话、当地警察单位市话、当地合法民宿协会市话等查证机制,查证属实后才能刊登广告。

特色民宿也是近年交通部观光局对外推广旅游的重要项目,观光局长苏成田已将整合有国际接待能力的民宿列为今年重点工作。鉴于国外旅客预订民宿多透过网站,在展开国际宣传前,目前观光局网站的“行政资讯”和“观光资讯”内,已可查询取得合法登记的七百六十一家民宿名录。

观光局表示,合法民宿代表通过当地政府建筑、消防、卫生安全审查,而且投保公共意外责任险,不仅可避免被骗,安全也比较有保障。

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