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看天吃饭 台湾旅游业最怕台风

【大澳门威尼斯人赌场官网1月16日报导】看天吃饭专题系列八之三(中央社记者冯昭台北十六日电)“海啸来了,大家就休假去了。”谈到看天吃饭,旅游业者拿近日最震撼的南亚海啸当例子指出,这几年,业者历经天灾的“锻炼”,早已了解到不能把鸡蛋放在同一个篮子,但无论怎么避险,台风还是台湾旅游业的最怕。

台东娜路弯饭店公关主任赖淑铃指出,暑假的假期长,爸爸妈妈比较容易安排时间带孩子出门,一直是台湾旅游业的旺季,不过,“遇到台风就没辄了”。

虽然台东隔壁的花莲地震多,赖淑铃说,现在台湾的旅客相当理性,很少会因为花莲地震取消台东旅游。

但台风就不同了,只要中央气象局一发布陆上台风警报,就有旅客取消行程,退订比率还会随着媒体报导的夸张度增减。

更惨的是,即使台风警报的范围不在花东,当地也无风无雨,只要台北下大雨,台北旅客就会打消出门的念头。

根据业者非正式统计,发布陆上台风警报后,如果出发地下大雨、旅游地无雨,临时取消订房的比例约为三成;但如果出发地无雨、旅游地下雨,临时取消订房的比例则瞬间降为一成。

所谓的“看天吃饭”,对饭店业者而言,看得可不是自己的天,客人出门前的天气更重要。

易游网行销经理林育德也说,旅行社最怕台风。他指出,现在具有一定规模的旅行社,为了规避风险,不会只经营特定产品,例如东南亚有海啸,旅行社就改促销东北亚旅游。唯有台风避不开,通常只要听到气象局要发布台风警报,客服中心就会接到旅客要求改行程的电话,而且有时不管台风在台湾的哪一边登陆,旅客都要取消。

林育德表示,旅游业与制造业不同。天气冷,工厂可以赶工卖电暖器,天气热,工厂也可以多生产冷气;但旅游业的弹性小,淡季旺季能卖的房间数和机位都是固定的,旺季若遇上台风,业者不可能临时找客源,损失的不仅是住房,餐饮也会受影响。

但旅游业者也不只是被动地等好天气,现在的旅游业越来越懂得“利用天气”。

台东知本温泉知名度高,冬天泡汤得排队,但因为台东的冬天凉爽,也很适合骑单车或健行,十一、十二月的洛神花,一月的油菜花,二月的山樱花,都成为业者开发的新游程,业者还会根据天气冷暖的预报资讯,以及乡镇市公所的资讯,制作成赏花情报,供旅客规划行程参考。