【大澳门威尼斯人赌场官网9月2日讯】大陆中消协(中国消费者协会)上月底公布了对目前金融领域中存在的不平等格式条款的点评意见，这是继去年点评电信、邮政、商品房、汽车等行业霸王条款后，今年公开点评的第一个项目。对于银行冷淡反应，中消协将会采取进一步行动，并鼓励消费者起诉相关银行。

银行霸王条款盛气凌人

据北京娱乐信报报道，自今年4月中消协公开征集不平等格式条款以来，共收到来自全国16个省的消费者所提供的点评线索353个。其中涉及金融方面的条款62个。为确保点评质量，中消协与中国政法大学金融法研究中心合作，邀请各方面的专家对消费者反映的问题进行了认真讨论，提炼出六项点评意见。

霸王条款1：电话挂失不担责任
点评：电话挂失与书面挂失在本质上都是当事人要求挂失的明确意思表示。因此只要银行接到挂失请求，就负有立即止付，确保消费者财产安全的义务。
　　
霸王条款2：滥用不可抗力概念
　　 点评：因设备故障造成的储蓄卡交易不成功，应由银行承担违约责任。将其列为不可 抗力是银行在偷换概念，其实质是想为自己免责。

霸王条款3：章程规定单方更改
　　 点评：首先，按照《合同法》的有关规定，合同订立后，非经当事人协商一致，任何一方无权擅自变更合同。其次，《消法》规定，持卡人作为消费者，有权利 知道所接受服务的真实内容。第三，银行卡格式条款的修改除了因国家有关法律法规或金融管理规章有新的强制性规定之外，其他新章程若持卡人不接受，银行无权 强迫其接受。

霸王条款4：柜员机记录不算数
　　 点评：造成柜员机收账记录与银行人员点核数额不符的原因很多，一旦发生异议，消费者有权要求银行重新审核。如银行不尽审核义务，造成消费者财产损失的，应承担相应民事责任。

霸王条款5：强定保险公司和律师
点评：消费者有权选择是否接受律师服务，银行强行指定保险公司和律师事务所是一种捆绑销售的不正当竞争行为。

霸王条款6：个人房贷要求全额保险
点评：考虑到房屋价值有可能随市场波动，银行可以规定投保额度略高于贷款额度，但不能强制要求借款人对房屋全额投保。
　
据报道，中消协与中国政法大学金融法研究中心联合邀请的各方面专家认为，这些霸王条款免除了银行本应承担的责任，加重了消费者的责任，排除了消费者的主要权利，是典型的显失公平条款，应视为无效。

银行漠然面对霸王条款

据北京青年报报道，中消协评点银行业六大霸王条款后，银行方面没有任何反应。相关工作人员表示，没有接到任何针对中消协点评而作出的修改通知或文件。某银行人员甚至称，“让他们（中消协）说去吧！”

近日，中消协投诉部有关负责人表示，中消协方面目前正在研究进一步的措施，跟“霸王条款”斗争到底。鼓励消费者对相关银行进行起诉。如果银行方面没有改进措施，中消协将会点“银行”的名。@
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