长荣旅客抱怨不准下机 香港民航处否认

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【大澳门威尼斯人赌场官网8月25日报导】(中央社记者陈幸嫚香港25日电)受艾利台风影响,长荣航空一班原定由洛杉矶经台北到香港的班机,因台风关系直飞香港,有乘客投诉指出,航空公司说香港当局因航权问题,拒绝让他们下机。但民航处回应表示,绝无此事。

长荣航空与香港机场管理局及民航处经过一整个上午的协调,目前机上乘客已全部下机,持有有效入境证件的旅客可即时入境香港,其余旅客则在香港国际机场稍作休息,等候班机返回台湾。

事件起因,一名长荣航空乘客佘先生打电话向本地电台投诉表示,飞机原订由洛杉矶经台北再到香港,但受台风影响,飞机直接飞到最终目的地香港。飞机抵港后,航空公司拒绝让乘客离开飞机,或让前往香港的旅客直接入境,乘客被迫在机舱内滞留多个小时。

佘先生说,航空公司代表向乘客表示,民航处因航权问题而未能让旅客离开机舱。乘客已在机内十多小时,许多乘客都觉得疲倦,机上的食物也所剩无几。

香港民航处及机场管理局接受中央社查询时表示,从来没有因台风关系,禁止由台北转飞香港的长荣航机乘客下机。

民航处表示,长荣航空并未主动向他们查询乘客能否下机的问题,假如乘客持有有效的入境证件,民航处不会禁止乘客离开飞机,他们应可在飞机抵港后,办理入境香港的手续。

民航处表示,会与航空公司就航机是否离港,或入境香港进行沟通。

机场管理局也表示,没有收到长荣航空的要求或任何知会,希望容许机上乘客下机。长荣航空接受中央社记者查询时表示,目前正处理该事件,稍后再作公布。

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