【大澳门威尼斯人赌场官网8月22日报导】（中央社记者黄慧敏台北22日电）“哇！我中了！”午休期间，台湾嘉丰集团办公室的一个角落传来一阵尖叫声，大家都知道，这一定又是哪位员工拉bar成功！他可以到读书区兑换新台币两百元到一千元不等的现金。这是嘉丰冷冻冷藏事业数位学习的鼓励措施，推展数位学习可以让企业与员工一同成长。

嘉丰集团是一个以行销为核心能力的国际性水产公司，一九八四年在高雄创立。集团主要分内、外销两大系统，下有十个策略性事业单位，分布在缅甸、越南、中国、美国和台湾。两年前建造的自动低温仓储物流公司，更将集团的触角由贸易和制造业延伸到流通业。

嘉丰人力资源部协理陈文芳指出，嘉丰员工分散各地，不易集中实施教育训练，尤其公司扩张快速，人才需求殷切；加上产业特殊，大部分人员都需自行训练。因此，嘉丰向来重视教育训练，平均每年要花费新台币五百多万元在教育训练上。而因应数位学习时代的来临，嘉丰已改采e-learning，与员工一起成长。

陈文芳说，依照嘉丰的e-learning计划，第一年重点在台湾的三个事业单位，目标是使学员适应上线学习的方式；第二年强调与KM知识管理的整合，以人力盘点规划的课程为主；第三年则着重上下游厂商的推广与学术界的合作，以上下游客户或厂商的知识需求为主，期盼达到嘉丰集团及水产业的升级。

陈文芳指出，嘉丰是从去年8月左右正式启用e-learning 。对象主要针对包括派驻海外的台湾员工，今年扩大到中国籍课长级以的员工，明年则将进一步开放所中国籍员工。

由于嘉丰是以水产品冷冻冷藏、加工及自动低温仓储物流配送服务为主，课程内容自然与此息息相关。以“吴郭鱼”课程为例，“你知道吴郭鱼曾经上过太空吗？”让员工好奇不已；而内销事业处副总主讲的“冲冲冲”系列课程，集合资深员工销售实务经验，也深获好评。都增加了学习动力。

陈文芳坦承课程建置之初确实有困难。主要在于专业讲师都是公司最倚赖的干部，准备和录制e-learning课程，对他们形成较大的负担。而且他们都是第一次录制e-learning课程，容易紧张，教材品质也参差不齐。

好在，原先担心传统产业导入e-learning课程应该会有很多阻力的情况并未发生。

e-learning能顺利推展，奖励措施功不可没，它让整个活动热络起来，尤其bar游戏，很快就将气氛炒热，让上线人数快速增长，员工在愉快的气氛中不知不觉熟悉了系统的操作。

奖励对象包括讲师和学员，还有票选奖项，如最佳教材制作奖、最佳讲师、最佳创意奖、最佳课程奖、最佳团队奖等奖项，各颁发奖金。表现优异的学员部分则可在每年尾牙时公开表扬，有“颜回奖”、“匡衡奖”等。

此外，线上的学习记录与认证制度，将做为员工考核绩效的来源之一，确实连结教育训练与员工职涯发展。

陈文芳表示，传统的教育训练多属于时、地、物的限制阶段性的学习，内部讲师时间压迫性大，进度由授课单位安排，不但学习人数有限额，学习时数也是固定的，课程只能聆听一次，经验交接繁琐。

反观数位学习，它具有即时的线上学习效果，而且是终身学习，还可以降低讲师授课时间，进度也由学员自己掌握。另外，学习人数无上限加倍，提升员工学习时数，教材再利用降低教案制作成本，更有完整的学习纪录。

陈文芳更指出，过去嘉丰教育训练每年至少花费五百万元，事实证明e-learning确实能够降低人事成本，提升工作品质。她指出，以从前一位员工受训五天计算，约需三万五千元；改采数位学习后，新人教育训练不但由原来的五天缩减为两天，还可节省两万元。以每月召募五位新人计算，一个月可节省十万元，一年则可节省一百二十万元。