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地理标示错误 微软痛失商机

【大澳门威尼斯人赌场官网8月20日讯】〔自由时报张沛元综合报导〕全球电脑软体巨擘微软公司高层18日坦承,欠缺政治地理知识的电脑程式人员,不但令该公司蒙受重大损失,还导致员工遭到逮捕。

英国卫报19日报导,微软公司的资深地理政治策士爱德华兹18日在英国格拉斯哥的国际地理学家会议上表示,上述问题不但有损微软公司信誉,也导致维持企业竞争力的信赖度下跌。爱德华兹在评估身为全球企业的微软公司如何不冒犯当地市场的敏感议题时坦言,一切都错在该公司员工对基本地理知识过于无知。微软如今已开始让员工上地理课,以避免类似事件再度发生。

微软公司最知名也最昂贵的地理错误,莫过于在以色块区分时区的世界地图中,未将主权争议未决的查摩│喀什米尔地区列为印度领土,导致印度政府禁止微软视窗九五作业系统在当地贩售,使微软蒙受庞大损失。微软也曾因把台湾列为国家或直呼中华民国而触怒中国。

爱德华兹说,该公司对于该如何解决产品争议的态度,向来基于商业考量。例如,当微软将库德斯坦列为土耳其以外的独立实体,以致冒犯土国当局并导致微软员工被捕后,该公司立刻在所有地图中将库德斯坦撤下。

爱德华兹说,此举当然会冒犯库德族人,但微软先前的做法却冒犯更多土耳其人,而土耳其是微软公司的重要市场;所以,是否更改“错误”完全是商业决定,而非政治决定。

微软公司的其他无知错误,包括曾在一款电玩游戏中播放会冒犯回教徒的可兰经文。尽管爱德华兹曾要求撤回该款游戏,但微软照样在美发行该游戏,并称没人会注意到背景经文乐声。三个月后,沙特阿拉伯政府发表正式抗议,微软在全球撤回该款游戏。沙国当局还曾向微软抗议过一款剧情描述残暴的回教军,将教堂变成清真寺的电玩游戏。此外,微软的糗事还有将韩国的国旗搞颠倒,误用在中美洲国家具有“婊子”意义的字汇来代表女性,以及把乌拉圭共和国当成君主立宪国。

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